NPS कस्टमर केअर नंबर

एनपीएस ही वृद्धापकाळाच्या फायनान्शियल सुरक्षेवर लक्ष्यित केलेली निश्चित योगदान निवृत्ती सेव्हिंग्स स्कीम आहे, सबस्क्रायबर्सना विविध प्रश्न असू शकतात आणि ज्ञानवान कस्टमर केअर कर्मचाऱ्यांकडून वेळेवर सहाय्य आवश्यक असू शकतात. नोंदणी, योगदान, पैसे काढणे आणि कर संबंधी सोयीस्कर समस्या निराकरण सुलभ करण्यासाठी, एनपीएस प्रशासनाने टोल-फ्री एनपीएस हेल्पलाईन्स, ऑनलाईन चॅट सपोर्ट आणि केंद्रीकृत संपर्क केंद्र यासारख्या अनेक ग्राहकांशी संपर्क चॅनेल्स स्थापित केले आहेत. 

हे मार्गदर्शिका विविध NPS ग्राहक सेवा क्रमांक आणि संपर्क तपशील सर्वसमावेशकपणे संकलित करते जे सबस्क्रायबर्स त्यांच्या पेन्शन अकाउंटशी संबंधित अखंड माहिती ॲक्सेस आणि सेवा सपोर्टसाठी संपर्क साधू शकतात.

NPS तक्रारींसाठी एस्केलेशन लेव्हल

एस्केलेशन लेव्हल I

जर NPS मध्यस्थ सेवा प्रदात्याशी संपर्क साधल्यानंतर तक्रारीचे निराकरण झाले नाही तर सबस्क्रायबर त्यास केंद्रीय तक्रार व्यवस्थापन प्रणाली (CGMS) वर पाठवू शकतो. www.npstrust.org.in/grievance-redressal येथे तक्रार दाखल करण्यासाठी एनपीएस ट्रस्ट वेबसाईटमध्ये ऑनलाईन तक्रार नोंदणी सुविधा आहे. CGMS पोर्टलवर तक्रारींची नोंदणी करण्यास मदतीसाठी टोल-फ्री कॉल सेंटर 800 889 1030 देखील आहे. फॉलो-अपसाठी प्रणालीद्वारे निर्मित पावती क्रमांकाद्वारे तक्रारी स्वीकारली जाते आणि या पहिल्या पातळीवर 30 दिवसांच्या आत निराकरण करण्याचे उद्दीष्ट आहे.

एस्केलेशन लेव्हल II

हायर-अप्सशी संपर्क साधल्यानंतरही, जर तुमच्या NPS ची चिंता सोडवली नसेल तर आशा गमावू नका, PFRDA ने नियुक्त केलेल्या लोकपालकाशी संपर्क साधा. सबस्क्रायबर्स त्यांचे तक्रार तपशील cgms@pfrdaindia.org.in वर ईमेल करू शकतात किंवा निर्धारित समस्या अधोरेखित करण्यासाठी 011-26517501 वर कॉल करू शकतात. मानक तक्रार संदर्भ क्रमांक मागील वाढीच्या टप्प्यांमधून प्रदान करणे आवश्यक आहे. पेन्शन नियामक म्हणून, PFRDA सबस्क्रायबरच्या तक्रारींचे वेळेवर निराकरण करण्यासाठी सर्वोच्च प्राधान्य देते.

NPS मधून बाहेर पडण्यासाठी एस्केलेशन

एनपीएस अकाउंटमधून पैसे काढण्याची प्रयत्न करणाऱ्या सबस्क्रायबर्सना निर्गमन संबंधित विनंतीवर प्रक्रिया करण्यात समस्या किंवा विलंब होऊ शकतो. पुरेशा समर्थनाशिवाय अशा प्रलंबित किंवा नाकारलेल्या विनंत्या वेळेवर निराकरणासाठी योग्य तक्रार निवारण चॅनेल्सद्वारे घेतल्या जाऊ शकतात.

एस्केलेशन लेव्हल I

जर बाहेर पडण्याची विनंती 10 दिवसांपेक्षा जास्त दिवसांसाठी प्रलंबित असेल किंवा पुरेसे न्यायिकरण न करता नाकारली असेल तर पहिली पायरी म्हणजे सीआरएला जारी करणे. तक्रारीची नोंदणी सीआरएच्या वेबसाईटवर केली जाऊ शकते किंवा तुम्ही 1800 2220 80 वर कॉल करू शकता.

एस्केलेशन लेव्हल II

जर तुम्ही सीआरए प्रतिसादाबद्दल असमाधानी असाल तर पुढील पायरी म्हणजे पीएफआरडीएने नियुक्त केलेल्या लोकपालकाशी संपर्क साधणे. केवळ ombudsman@pfrda.org.in वर स्टँडर्ड तपशील ईमेल करा किंवा 011-26517507 वर कॉल करा. नियामक असल्याने, ते त्वरित बाहेर पडण्याच्या बाबतीत सेटल करण्यास बांधील आहेत.

APY साठी कस्टमर केअर नंबर (अटल पेन्शन योजना)

तुम्हाला आवश्यक असलेली कोणतीही अकाउंट, विद्ड्रॉल किंवा पॉलिसी माहितीसाठी समर्पित एपीवाय कस्टमर केअर टीम तुम्हाला पाठवते. मदतीसाठी हा टोल-फ्री नंबर 1800 889 1030 डायल करा. स्वयं-मदतीसाठी आयव्हीआर स्वयंचलित सेवा इंग्रजी आणि हिंदीमध्येही उपलब्ध आहे.

एनएसडीएल शाखा कार्यालये

एनडीएसएल मुख्य कार्यालय मुंबईमध्ये आहे. NSDL च्या डिपॉझिटरी सेवांशी संबंधित कोणत्याही शंकांसाठी, सबस्क्रायबर्स 022-48867000 वर कॉल करू शकतात किंवा info@nsdl.com ईमेल करू शकतात.
इतर शाखा कार्यालये नवी दिल्ली (011) 23705418), चेन्नई ((044) 2814 3917/18), अहमदाबाद ( (079) 2646 1376) आणि कोलकाता ((033) 2281 4461) इ. मध्ये आहेत.