एफएमसीजी स्पेस में रिलायंस रिटेल ने बड़े कीमत वाले युद्ध की शुरुआत की

जब वाल मार्ट पहले सैम वॉल्टन द्वारा 1950s में शुरू किया गया था, तो उन्हें तेजी से पता चला कि उन्हें सिर पर रिटेल मॉडल बदलना पड़ा. पुराना मॉडल बहुत स्थिर था और समय की आवश्यकता एक अधिक गतिशील खुदरा मॉडल थी. लेकिन आप ऐसा गतिशील खुदरा मॉडल कैसे बनाते हैं? सैम वॉल्टन को जल्दी महसूस हुआ कि वहाँ दो कारक हैं जिन्हें स्थान पर रखना होगा. सबसे पहले, कस्टमर को उनके लिए सुविधाजनक स्थान पर वस्तुएं उपलब्ध करानी होगी. दूसरे, रिटेल मॉडल तब तक बनाए रखना असंभव होगा जब तक कि उन्होंने सप्लाई चेन को नियंत्रित न किया हो. वॉल-मार्ट ने ये दोनों पूर्णता के लिए किया, रिटेल का राजा बन गया. तब से, इसका मॉडल कई कंपनियों के लिए प्रेरणा रहा है. अब रिलायंस अपने एफएमसीजी फॉरे के लिए समान मॉडल अपनाने की योजना बना रहा है; सप्लाई चेन की कम कीमतें और नियंत्रण.

नवीनतम कीमत युद्ध एफएमसीजी में होगा

ऐज रिलायंस अपनी खुदरा स्थिति का विस्तार किया, एक बात यह थी कि भारत हमेशा ही रहा और सदैव एक लागत-चेतन बाजार होगा. इसलिए खुदरा व्यापार में सफलता बहुत ही किफायती कीमत पर अतुलनीय मूल्य प्रस्ताव प्रदान करने के लिए उतरती है. रिलायंस ने अपने दूरसंचार उद्यम, जियो को इन पंक्तियों के साथ अपार सफलता के साथ डिजाइन किया. दूरसंचार में नेतृत्व की एक रणनीति मूल्य युद्धों के माध्यम से थी. बाद में रिलायंस ने कंपा कोला लेने के बाद कोला व्यापार में मूल्य युद्ध भी शुरू किया और पेप्सी और कोक जैसे वैश्विक नरम पेय विशाल पेय बनाने का निर्णय लिया. नवीनतम रोल आउट में, रिलायंस ने एफएमसीजी व्यवसाय में ऐसा ही दृष्टिकोण शुरू किया है, जहां यह बड़ी संभावनाओं को देखता है. यह तुलनात्मक एफएमसीजी उत्पादों को बेच रहा है जो प्रतिस्पर्धा की तुलना में 30% से 35% सस्ते हैं.

रिलायंस ने हाल ही में रिलायंस कंज्यूमर प्रोडक्ट्स लिमिटेड (आरसीपीएल) के माध्यम से अपना एफएमसीजी बिज़नेस लॉन्च किया था रिलायंस रिटेल वेंचर्स की 100% सहायक कंपनी. फंड, रणनीति और मैनेजमेंट बैंडविड्थ की बड़ी प्रतिबद्धता करने से पहले मार्केट को पहली बार टेस्ट करने के लिए लॉन्च केवल चुने गए शहरों और एफएमसीजी फॉरे के लॉन्च के लिए लक्षित क्षेत्रों के साथ मुलायम रहा है. हालांकि, RCPL ने पहले ही कन्फर्म किया है कि वर्तमान में यह पूरे भारत में अपना प्रभावी डीलर नेटवर्क बना रहा है. एक बार ऐसा हो जाने के बाद, इसके प्रोडक्ट की उपलब्धता को आधुनिक और सामान्य ट्रेड चैनलों में बढ़ाया जाएगा. आरसीपीएल ऑफलाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड मॉडल की शक्ति का लाभ उठाने की योजना बनाता है, ताकि कस्टमर तक सबसे प्रभावी रूप से पहुंच सकें.

आरसीपीएल ने आकर्षक मूल्य बिंदु चुने हैं

अपने एफएमसीजी फोरे के लिए, रिलायंस ने अधिकांश एफएमसीजी प्रोडक्ट कैटेगरी में पहले से ही आकर्षक प्राइस पॉइंट लॉन्च किए हैं. यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं.

• आरसीपीएल ने अपने ग्लिमर ब्यूटी सोप की कीमत ₹25 में की है, जो लक्स, संतूर और डेटोल जैसे मार्केट के अन्य प्रमुख ब्रांड से काफी कम है, जिनकी कीमत ₹35 से ₹40 है.
   

• वाशिंग मशीनों में इस्तेमाल किए जाने वाले लिक्विड डिटर्जेंट के मामले में, आरसीपीएल ने अपने एंज़ो 2 लीटर फ्रंट लोड लिक्विड डिटर्जेंट की कीमतों को जियो मार्ट पर ₹250 तक कम कर दिया है, जबकि सर्फ और एरियल रिटेल के समान प्रोडक्ट इसी तरह के आकार के लिए लगभग ₹325 में छोड़ दिए हैं.
   

• डिश वॉशिंग सेगमेंट पर, RCPL ने ₹10, ₹30 और ₹45 में जेल पैक के अलावा ₹5, ₹10 और ₹15 का बार लॉन्च किया है. इसने बहुत कीमत के चेतन बाजार के लिए लिक्विड जेल के ₹1 सैशे भी लॉन्च किए हैं. यहाँ आरसीपीएल विम, एक्सो और प्रिल के साथ प्रतिस्पर्धा करता है.

भारतीय एफएमसीजी उत्पाद बाजार का अनुमान $100 बिलियन या ₹8.20 ट्रिलियन है. यह एक प्राइस सेंसिटिव कंज्यूमर मार्केट है और यह अनुमान लगाया जाता है कि यह प्राइस पॉइंट अर्ध-शहरी और ग्रामीण उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत आकर्षक होगा, जहां मांग में मंदी सबसे अधिक स्पष्ट रही है.

क्या आरसीपीएल एफएमसीजी में दूरसंचार कर सकता है?

भूतकाल में, निर्मा और हिपोलिन जैसी कई कंपनियां डिटर्जेंट सेक्टर में कम लागत वाली हैं, लेकिन अंततः हिंदुस्तान यूनिलिवर और अन्य वैश्विक नामों की ब्रांड निवेश और वितरण पहुंच से मेल नहीं खा सकी. हालांकि, निर्मा ने साबित किया कि कम लागत वाले एफएमसीजी बाजार को टैप करने की बड़ी क्षमता थी और अब आरसीपीएल अपने एफएमसीजी फोरे में योजना बना रहा है. हिन्दुस्तान यूनिलिवर के ब्रांड की मान्यता के कारण कुछ संदिग्ध हैं, लेकिन रिलायंस ने टेलीकॉम के मामले में यह काफी सफलतापूर्वक किया है. इसमें बैलेंस शीट का साइज़, गहरे पॉकेट और ऑफलाइन और ऑनलाइन कॉम्बाइन द्वारा जटिल डिस्ट्रीब्यूशन मॉडल को संभालने की क्षमता है.

लेकिन कस्टमर के प्रोडक्ट की अवधारणा पर बहुत कुछ निर्भर करेगा. टेलीकॉम के मामले में, जियो ने न केवल कम कीमत प्रदान किया, बल्कि अधिक बैंडविड्थ, फ्री कॉलिंग और अतुलनीय वॉयस और डेटा अनुभव प्रदान किया. यही वह कटिंग एज था जिसने जियो को खड़ा कर दिया. एफएमसीजी के मामले में, उपयोगकर्ता अनुभव या उपयोगकर्ता संतुष्टि क्षेत्र में समझौता किए बिना रिलायंस द्वारा कीमत में स्थानांतरण का प्रबंधन करना होगा. हालांकि, रिलायंस की प्रविष्टि का समय सही है. यह अब जियो की कस्टमर की अच्छी इच्छा पर खेल सकता है और असंगठित से संगठित व्यक्ति तक एफएमसीजी मार्केट को शिफ्ट करने के लिए सर्वश्रेष्ठ बना सकता है. यह पुरस्कार रिलायंस के लिए एक बड़ा नया बाजार खोलेगा; और यह एक मूल्य संवेदनशील बाजार होगा.

वितरण आरसीपीएल के लिए वास्तविक एनिग्मा हो सकता है

अगर रिलायंस को एक वास्तविक चुनौती है, तो यह वितरण है. पुल और एक फॉर्मिडेबल डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क के साथ आइकॉनिक एफएमसीजी ब्रांड बनाने में समय, बैंडविड्थ और इन्वेस्टमेंट लगता है. एक बात यह निश्चित है कि यह कदम भारत में एफएमसीजी उद्योग को बदलने की संभावना है और निश्चित रूप से मौजूदा खिलाड़ियों को अपने पैसे के लिए एक रन देगा. एफएमसीजी बिज़नेस की सफलता के लिए, आरसीपीएल सप्लाई चेन, इसके विशाल वितरण और रिटेल नेटवर्क पर अपने नियंत्रण का लाभ उठाने की उम्मीद करेगा, थर्ड पार्टी निर्माताओं के साथ समन्वय करने की क्षमता और डिजिटल अनुभव का लाभ उठाने की इसकी क्षमता. अंतिम सफलता मंत्र इन सभी कारकों का मिश्रण हो सकता है, लेकिन हमें इसके विकास के लिए प्रतीक्षा करनी होगी.

हालांकि, वास्तविक चैलेंज शारीरिक रिटेल चैनलों में उपभोक्ताओं को बढ़ाना और उनके पास पहुंचना होगा. ई-कॉमर्स अभी भी रिटेल का लगभग 5% है, ताकि बैलेंस अभी भी ब्रिक और मॉर्टल के बारे में है. इसके अलावा, आधुनिक रिटेल के माध्यम से केवल एफएमसीजी उत्पादों में से लगभग 15%. बैलेंस 85% के लिए; निर्भरता अभी भी सामान्य व्यापार, स्थानीय लघु श्रृंखला, पड़ोस किराना स्टोर आदि पर है, जो अखिल भारतीय आधार पर 1.3 करोड़ आउटलेट से करीब है. डिस्ट्रीब्यूटर और डीलर की क्षतिपूर्ति कैसे की जाती है, यह एफएमसीजी रिटेल की सफलता का निर्णय भी लेता है.

अब के लिए, रिलायंस ने अपना बड़ा एफएमसीजी फोरे बनाया है. अंततः, यह अच्छे पुराने वितरण में उतर जाएगा.