प्राइवेसी पॉलिसी

वेलकम से 5paisa कैपिटल लिमिटेड. डोमेन का नाम www.5paisa.com (इसके बाद इसे "वेबसाइट" कहा जाता है) कंपनी अधिनियम, 1956 के अंतर्गत निगमित 5paisa कैपिटल लिमिटेड एक कंपनी के स्वामित्व में है, जिसकी रजिस्टर्ड ऑफिस सन इन्फोटेक पार्क, रोड No.16V, प्लॉट No.B-23 ठाणे इंडस्ट्रियल एरिया, वागले एस्टेट, ठाणे - 400604 (जिसे इसमें इसके बाद "5paisa" कहा जाता है).

इस गोपनीयता नीति के प्रयोजन के लिए, जहां भी संदर्भ में "आप" या "उपयोगकर्ता" शब्द की आवश्यकता होती है, वहां ऑनलाइन और ऑफलाइन क्लाइंट सहित कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति होगा और "हम", "हमारा", "हमारा" शब्द 5paisa लिमिटेड होगा.

हम 5paisa पर इस वेबसाइट पर जाने वाले सभी लोगों की गोपनीयता का सम्मान करते हैं और इस वेबसाइट पर सभी आगंतुकों की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं.

हम आपकी गोपनीयता को बहुत महत्वपूर्ण सिद्धांत के रूप में देखते हैं. हम स्पष्ट रूप से समझते हैं कि आप और आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारी सबसे महत्वपूर्ण एसेट में से एक है. हम सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और नियमों के अनुसार भौतिक और उचित तकनीकी सुरक्षा उपायों और प्रक्रियाओं द्वारा सुरक्षित किए जाने वाले किसी भी संवेदनशील फाइनेंशियल जानकारी (सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत परिभाषित) सहित आपकी जानकारी को संग्रहित और प्रक्रिया करते हैं. अगर आप अपनी जानकारी ट्रांसफर या इस्तेमाल की जा रही है, तो कृपया वेबसाइट पर अपनी जानकारी का विवरण प्रदान न करें.

हम और हमारे सहयोगी किसी भी बिज़नेस गतिविधि या पुनर्गठन, समामेलन, व्यवसाय पुनर्गठन या किसी अन्य कारण से आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य बिज़नेस इकाई के साथ शेयर/बेच देंगे/ट्रांसफर / लाइसेंस / कन्वे करेंगे. आप हमें अपनी जानकारी प्रदान करने के बाद, आप हमें और हमारे सहयोगी को ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं और हम और हमारे सहयोगी आपको www.5paisa.com पर किए गए ट्रांज़ैक्शन के संबंध में विभिन्न सेवाएं प्रदान करने के लिए ऐसी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं.

व्यक्तिगत जानकारी और अन्य जानकारी के संग्रह और उपयोग के बारे में हमारी पॉलिसी नीचे बताई गई है.

संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी का संग्रह

5paisa अपनी सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकता है, जैसे कि:

नाम,
लिंग,
आवासीय/पत्रव्यवहार का पता,
टेलीफोन नंबर,
जन्मतिथि, वैवाहिक स्थिति,
ईमेल एड्रेस या अन्य कॉन्टैक्ट जानकारी PAN, KYC स्टेटस, सिग्नेचर और फोटो

बैंक अकाउंट या अन्य भुगतान इंस्ट्रूमेंट का विवरण

ट्रांज़ैक्शन की जानकारी: हम लॉग-इन या ट्रांज़ैक्शन से संबंधित प्रमाणीकरण के दौरान 5paisa द्वारा भेजे गए OTP को रिट्रीव करने के लिए SMS पढ़ते हैं

सेवाएं प्रदान करने के लिए कोई अन्य विवरण

5paisa ट्रेड ट्रांज़ैक्शन करने के लिए ऑनलाइन प्लेटफॉर्म सिस्टम प्रदान करता है जो आपके फाइनेंशियल और गैर फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन अनुरोध को प्रोसेस करने के लिए ऐसे पर्सनल डेटा या जानकारी प्राप्त करता है. इस प्रकार एकत्र की गई जानकारी को SEBI/NSE/BSE/एसेट मैनेजमेंट कंपनियों के म्यूचुअल फंड/रजिस्ट्रार और ट्रांसफर एजेंट/बैंक/KYC रजिस्ट्रेशन एजेंसी (KRA) आदि के साथ शेयर किया जा सकता है. केवल आपके ट्रांज़ैक्शन अनुरोध को प्रोसेस करने या बेहतर सेवा देने के उद्देश्य से ही शेयर किया जा सकता है. 5paisa या इसके अधिकृत एजेंट यह नहीं बनाए रखेंगे या स्टोर नहीं करेंगे कि जानकारी का उपयोग कानूनी रूप से किया जा सकता है या अन्यथा प्रवृत्त किसी अन्य कानून के तहत आवश्यक होने पर इससे अधिक समय के लिए आवश्यक जानकारी नहीं होगी. इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग उस उद्देश्य के लिए किया जाएगा जिसके लिए इसे एकत्र किया गया है. 5paisa द्वारा ऑफर की गई सर्विस का लाभ उठाने के लिए सहमत होकर आपने 5paisa द्वारा अपने संवेदनशील पर्सनल डेटा या जानकारी के कलेक्शन और उपयोग के लिए सहमत हो गए हैं. आपको कस्टमर केयर से संपर्क करके अपने संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी के शेयर/प्रसार के लिए अपनी सहमति से इंकार या निकालने का हमेशा अधिकार है. हालांकि, ऐसी स्थिति में, आप अब 5paisa की सेवाओं का लाभ नहीं उठाएंगे.

यूज़र द्वारा सप्लाई की गई जानकारी

5paisa मोबाइल ऐप पर कुछ सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, यूज़र को रजिस्ट्रेशन प्रोसेस के लिए कुछ निश्चित व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी प्रदान करना होगा, जिसमें शामिल हो सकता है:-

आपका नाम
ईमेल पता
फोन नंबर

आपके फोन के SMS इनबॉक्स रिकॉर्ड का एक्सेस

डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, बैंक का विवरण और आवश्यकतानुसार कोई अन्य जानकारी. यूज़र द्वारा आपूर्ति की गई जानकारी से हमें 5paisa मोबाइल ऐप सेवाओं में सुधार करने और आपको सबसे अधिक यूज़र-फ्रेंडली अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है. कुछ मामलों/कुछ सर्विस या यूटिलिटी के प्रावधान में, हमें आपके कॉन्टैक्ट एड्रेस की भी आवश्यकता हो सकती है.

सभी आवश्यक जानकारी सेवा निर्भर है और कंपनी उपरोक्त उपयोगकर्ता जानकारी का उपयोग 5paisa मोबाइल ऐप सेवाओं को बनाए रखने, सुरक्षित रखने और सुधारने और नई सेवाओं के विकास के लिए कर सकती है. हम आपकी सहमति के बिना कमर्शियल या मार्केटिंग मैसेज भेजने के लिए आपके फोन नंबर, ईमेल एड्रेस या अन्य व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग कर सकते हैं [सब्सक्राइब/अनसब्सक्राइब करने के विकल्प के साथ]. हालांकि, हम नॉन-मार्केटिंग या प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए अधिक सहमति के बिना आपके ईमेल एड्रेस और फोन नंबर का उपयोग कर सकते हैं (जैसे कि आपको प्रमुख परिवर्तनों की सूचना देना, कस्टमर सर्विस के उद्देश्यों के लिए, अपडेट के बारे में जानकारी प्रदान करना, 5paisa मोबाइल ऐप सर्विस, बिलिंग आदि).

आपके द्वारा प्रदान की गई कोई भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को संवेदनशील नहीं माना जाएगा अगर यह मुक्त रूप से उपलब्ध है और/या सार्वजनिक डोमेन में उपलब्ध है. इसके अलावा, साइट के पब्लिक सेक्शन या एप्लीकेशन स्टोर (जैसे ऐप स्टोर या प्ले स्टोर) पर उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट किए गए/अपलोड किए गए/जारी किए गए ब्लॉग या एप्लीकेशन स्टोर (जैसे ऐप स्टोर या प्ले स्टोर) प्रकाशित कंटेंट बन जाते हैं और इस गोपनीयता नीति के अधीन व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं मानी जाती है.

अगर आप 5paisa मोबाइल ऐप/साइट पर व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी सबमिट करने का विकल्प चुनते हैं, तो हम आपको ऐप/साइट पर कुछ सेवाएं नहीं प्रदान कर सकते हैं. हम आपको उचित समय पर सूचित करने के उचित प्रयास करेंगे.. किसी भी मामले में, आपकी आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की कमी के लिए हम आपको कुछ सेवाओं के अस्वीकार के लिए दायी और जिम्मेदार नहीं होंगे.

SMS इनबॉक्स जानकारी: 5paisa मोबाइल ऐप कार्ड, बैंक या ऐप यूज़र के SMS इनबॉक्स के माध्यम से किए गए ट्रांज़ैक्शन से उत्पन्न आंशिक भुगतान डेटा और अन्य जानकारी को भी एकत्र करता है, ताकि ऐप को यूज़र के SMS इनबॉक्स को एक्सेस करने की अनुमति दे सके. 5paisa मोबाइल ऐप केवल अल्फान्यूमेरिक प्रेषकों से उत्पन्न बिज़नेस मैसेजों को एक्सेस करता है. 5paisa मोबाइल ऐप दस अंकों के फोन नंबरों से उत्पन्न मैसेजों को एक्सेस नहीं करता है. ऐसी जानकारी का संग्रह केवल इस सीमा तक ही सीमित है कि ऐसे डेटा संबंधित मैसेज में उपलब्ध है. 5paisa उत्पाद या सेवा की पहचान और उसके संबंध में भुगतान की गई कीमत या फीस भी रिकॉर्ड कर सकता है.

जब आप 5paisa मोबाइल ऐप सर्विसेज़ के साथ रजिस्टर करते हैं, तो हम उपयोगकर्ताओं को ऐसी विशेषताएं प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट करने के बारे में समय-समय पर आपसे संपर्क कर सकते हैं जिनसे हम विश्वास करते हैं कि आपको लाभ/रुचि मिल सकती है.

कम्युनिकेशंस

जब आप वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमें ईमेल या अन्य डेटा, जानकारी या संचार भेजते हैं, तो आप सहमत हैं और समझते हैं कि आप इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के माध्यम से हमारे साथ संपर्क कर रहे हैं और आप हमारे पास समय-समय पर और जरूरत पड़ने पर इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के माध्यम से संचार प्राप्त करने की सहमति देते हैं. हम ईमेल द्वारा या संचार, इलेक्ट्रॉनिक या अन्यथा आपसे संपर्क कर सकते हैं.

लॉग फाइल की जानकारी एकत्रित और स्वचालित रूप से स्टोर की गई है

अगर आप केवल पृष्ठ ब्राउज़, पढ़ने या जानकारी डाउनलोड करने के लिए हमारी वेबसाइट पर जाते/लॉग इन करते हैं, तो हम आपकी यात्रा के बारे में कुछ जानकारी ऑटोमैटिक रूप से एकत्रित करते हैं और संग्रहित करते हैं. यह जानकारी आपको व्यक्तिगत रूप से नहीं पहचान सकती और नहीं पहचान सकती. जब आप हमारी साइट के साथ रजिस्टर करते हैं या देखते हैं, तो हमारे सर्वर स्वतः कुछ जानकारी रिकॉर्ड करते हैं कि जब भी आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो आपका वेब ब्राउज़र भेजता है. ऑटोमैटिक रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी में आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र का प्रकार शामिल है (उदाहरण के लिए. इंटरनेट एक्सप्लोरर, फायरफॉक्स आदि), आप जिस प्रकार के ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं (उदाहरण के लिए. विंडोज या मैक ओएस) और आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता का डोमेन नाम, आपकी यात्रा की तारीख और समय और हमारी वेबसाइट पर पृष्ठ. हम कभी-कभी अपनी वेबसाइट डिजाइन, सामग्री और मुख्य रूप से आपको बेहतर ब्राउजिंग अनुभव प्रदान करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करते हैं. इस नोटिस/पॉलिसी का उद्देश्य किसी भी उपयोगकर्ता या www.indiainfoline.com के दर्शक या किसी अन्य पक्ष की ओर से कोई संविदात्मक या अन्य कानूनी अधिकार नहीं बनाना है और न बनाना है. हालांकि, उपयोगकर्ताओं और दर्शकों को सूचित किया जाता है कि वेबसाइट www.5paisa.com का उपयोग करके, उन्हें ऊपर बताए गए अनुसार 5paisa द्वारा जानकारी एकत्र करने और उसके उपयोग के लिए सहमति प्रदान की गई माना जाता है.

अपने संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी को अपडेट या रिव्यू करना

आप हमें लिखित अनुरोध पर प्रदान की गई संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं. 5paisa यह सुनिश्चित करेगा कि कोई भी व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी गलत या कमी पाई गई है, इसे संशोधित या संशोधित किया जाएगा.

जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा प्रथाएं

5paisa आपकी व्यक्तिगत जानकारी की अखंडता और सुरक्षा को सुरक्षित रखने के लिए वाणिज्यिक रूप से उचित भौतिक, प्रबंधकीय और तकनीकी सुरक्षा का उपयोग करता है. 5paisa, हालांकि, आप 5paisa पर ट्रांसमिट करने वाली किसी भी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित या वारंट नहीं कर सकता है और आप अपने खुद के जोखिम पर ऐसा करते हैं. एक बार हमें आपकी जानकारी प्राप्त हो जाने के बाद, 5paisa हमारे सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए वाणिज्यिक रूप से उचित प्रयास करता है. हालांकि, कृपया ध्यान दें कि इस तरह की जानकारी को हमारे किसी भी भौतिक, तकनीकी या प्रबंधकीय सुरक्षा के उल्लंघन से एक्सेस, प्रकट, परिवर्तित या नष्ट न किया जा सकता है. अपनी गोपनीयता और सुरक्षा को सुरक्षित रखने के लिए, 5paisa आपको अपने अकाउंट में एक्सेस देने से पहले अपनी पहचान को वेरिफाई करने के लिए उचित कदम उठाएं (जैसे कि एक यूनीक पासवर्ड का अनुरोध). आप अपने यूनीक पासवर्ड और अकाउंट की जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने और हर समय 5paisa से अपने ईमेल कम्युनिकेशन को नियंत्रित करने के लिए जिम्मेदार हैं.

अन्य वेबसाइट के लिंक

हमारी वेबसाइट में कभी-कभी विश्वव्यापी वेब में अन्य वेबसाइट के लिंक होते हैं. इन वेबसाइट की गोपनीयता नीतियां हमारे नियंत्रण में नहीं हैं. एक बार जब आप हमारे सर्वर छोड़ देते हैं, तो आप प्रदान करने वाली किसी भी जानकारी का उपयोग आपके द्वारा आने वाली साइट के ऑपरेटर की गोपनीयता नीति द्वारा शासित होता है. अधिक जानकारी के लिए उनकी गोपनीयता नीतियों को पढ़ने की सलाह दी जाती है. हमारी वेबसाइट पर लिंक वाले किसी भी अन्य वेबसाइट पर आपका ब्राउज़िंग और इंटरैक्शन, उस वेबसाइट के अपने नियमों और नीतियों के अधीन है. अधिक जानकारी के लिए उनकी गोपनीयता नीतियों को पढ़ने की सलाह दी जाती है.

अधिसूचना प्रक्रियाएं

5paisa नोटिफिकेशन प्रदान करता है, चाहे ऐसे नोटिफिकेशन कानून द्वारा आवश्यक हों या मार्केटिंग या अन्य बिज़नेस से संबंधित प्रयोजनों के लिए, ईमेल नोटिस, लिखित या हार्ड कॉपी नोटिस के माध्यम से या हमारे वेबसाइट पेज पर ऐसी नोटिस को लगातार पोस्ट करके, जैसा कि 5paisa द्वारा अपने विवेकाधिकार में निर्धारित किया गया है. 5paisa आपको नोटिफिकेशन प्रदान करने के फॉर्म और साधन निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, बशर्ते कि आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अधिसूचना के कुछ साधनों का विकल्प चुन सकते हैं.

हमारी गोपनीयता नीति में बदलाव

कृपया ध्यान दें कि यह पॉलिसी समय-समय पर बदल सकती है. अगर 5paisa अपनी गोपनीयता नीतियों और प्रक्रियाओं को बदलता है, तो 5paisa उन परिवर्तनों को 5paisa वेबसाइट पर पोस्ट करेगा ताकि आपको/उपयोगकर्ताओं को यह जानने के लिए 5paisa कलेक्ट करता है, 5paisa इसका इस्तेमाल कैसे करता है और किस परिस्थिति में 5paisa इसे प्रकट कर सकता है. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन प्रभावी होते हैं जब वे इस पेज पर पोस्ट किए जाते हैं. इस पॉलिसी में किसी भी बदलाव को जानने के लिए कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएं.

API उपयोग

आप केवल उस एपीआई के डॉक्यूमेंटेशन में वर्णित साधनों द्वारा एपीआई को एक्सेस (या एक्सेस करने का प्रयास) करेंगे. प्रलेखन में वर्णित विधियों के किसी भी परिवर्तन के परिणामस्वरूप एपीआई तक आपकी पहुंच समाप्त हो सकती है. एपीआई का उपयोग करते समय आप (या आपकी ओर से कार्य करने वालों को अनुमति नहीं दे सकते):-किसी तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग के लिए एपीआई का उपलायन करें. - 5paisa के प्रोडक्ट और सर्विसेज़, किसी भी वायरस, कृमि, दोष, ट्रोजन घोड़े, मालवेयर या विनाशकारी प्रकृति की किसी भी वस्तु को पेश करने के इरादे से एक कार्य करना. - दुरुपयोग, उत्पीड़न, स्टाक या अन्य लोगों को खतरे में डालना. - एपीआई या सर्वरों या नेटवर्कों के साथ हस्तक्षेप करना या उनमें व्यवधान करना जो एपीआई को प्रोत्साहन प्रदान करते हैं या गैरकानूनी ऑनलाइन जुआ या विघटनकारी वाणिज्यिक संदेशों या विज्ञापनों की सुविधा प्रदान करते हैं. - रिवर्स इंजीनियर या किसी एपीआई या किसी संबंधित सॉफ्टवेयर से स्रोत कोड निकालने का प्रयास, सिवाय इस सीमा तक कि यह प्रतिबंध लागू कानून द्वारा स्पष्ट रूप से निषिद्ध है-एपीआई का प्रयोग किसी भी डेटा को प्रक्रिया या भंडारित करने के लिए एपीआई का प्रयोग करें जो अंतिम उपयोगकर्ता की गोपनीयता पर आक्रमण करेगा. - किसी भी 5paisa की सेवा शर्तों या उन शर्तों के लिए किसी भी लिंक या नोटिस को हटाएं, अस्पष्ट करें या बदलें. आप सभी लागू कानून, विनियमन और तीसरे पक्ष के अधिकारों का पालन करेंगे (डेटा या सॉफ्टवेयर, गोपनीयता और स्थानीय कानूनों के आयात या निर्यात के संबंध में सीमित कानूनों सहित). आप एपीआई का उपयोग थर्ड पार्टी अधिकारों की अवैध गतिविधि या उल्लंघन को प्रोत्साहित या प्रोत्साहित करने के लिए नहीं करेंगे. आप 5paisa के साथ किसी अन्य सर्विस की शर्तों का उल्लंघन नहीं करेंगे. इसके अलावा, एपीआई का उपयोग करके आप यूट्यूब की सेवा शर्तों, एपीआई क्लाइंट उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीतियों में उल्लिखित यूट्यूब की सेवा की शर्तों के अनुसार बाध्य होने के लिए सहमत हैं.