5paisa: क्योंकि हर पैसा गिनती करती है

2 मिलियन+	200%. वृद्धि	82% कस्टमर	90,000 करोड़
निवेशक और व्यापारी	FY21 में नए कस्टमर	35 वर्ष से कम आयु	प्रतिदिन औसत

ये नंबर हमारे रेज़र-शार्प का एक संयुक्त परिणाम है जो हमारे ग्राहकों से संबंधित शेष पर ध्यान केंद्रित करता है और उन्हें संभव सर्वोत्तम तरीके से सेवा प्रदान करता है. हमारे प्रयास हमें अपने ग्राहकों के लिए सतत मूल्य बनाने में सक्षम बनाते हैं, अंततः उनके साथ परस्पर लाभदायक, विश्वसनीय और समय-परीक्षित बांड में परिणत हो जाते हैं.
 

कौन कहता है कि डिस्काउंट ब्रोकर फुल सर्विस नहीं दे सकते?

5paisa पर, हम 'इन्वेस्टमेंट को आसान और रिवॉर्डिंग' करने के अपने उद्देश्य से सच करते हैं’. सभी सेगमेंट में हमारे प्रति ऑर्डर ₹20 का फ्लैट शुल्क (हम हमारे ऐड-ऑन पैक सब्सक्राइबर के लिए ₹10 प्रति ऑर्डर शुल्क लेते हैं) किसी के लिए और सभी लोगों के लिए सरल और पारदर्शी है.

हमारे प्रस्तावों के पूरे स्यूट में हमारे अत्याधुनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, 4,000 से अधिक कंपनियों के रिसर्च और सलाहकार सेवाएं, सबसे कम लागत पर डिपॉजिटरी से संबंधित सर्विसेज़, सभी इन्वेस्टमेंट प्रोडक्ट के लिए एकल प्लेटफॉर्म शामिल हैं म्यूचुअल फंड, गोल्ड, US स्टॉक्स, ETF, अन्य लोगों के बीच लोन.

हमारे सरल, बहुभाषी वेब और मोबाइल एप्लीकेशन के माध्यम से, हम खुदरा निवेशकों और व्यापारियों को उनके इन्वेस्टमेंट और ट्रेडिंग यात्रा को पूरा करने के लिए सशक्त बनाते हैं. हमारी पर्सनलाइज़्ड एडवाइजरी और रोबो एडवाइजरी सर्विसेज़ कस्टमर को आकर्षक, इमर्सिव और कुशल अनुभव प्रदान करने में अतिरिक्त मील जाती है.

कस्टमर-सेंट्रिसिटी हमारी गतिविधियों का मूल रूप है और हमारी हाल ही की पहलें जैसे हमारे कॉल सेंटर प्रैक्टिस में सुधार करना और मार्जिन में परिवर्तन करना उनके अनुभव को बढ़ाने के लिए केवल कुछ तरीके हैं. हम अपने ग्राहकों से प्राप्त अमूल्य फीडबैक के आधार पर अपने ट्रेडिंग पोर्टफोलियो में नए फीचर जोड़ना जारी रखते हैं.
 

इन्वेस्टमेंट करना सिर्फ आसान नहीं बल्कि रिवॉर्डिंग भी कर रहा है

5paisa पर, हम अपने ग्राहकों को उनकी इन्वेस्टिंग यात्रा के हर चरण में मदद करने में विश्वास करते हैं. प्रत्येक निवेशक के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न "कहां इन्वेस्ट करें" है. हम समझते हैं और इसलिए हम 4,000 से अधिक कंपनियों, हमारे विचारों सेक्शन में विस्तृत जानकारी और अनुसंधान प्रदान करते हैं ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म शॉर्ट टर्म ट्रेडिंग, लॉन्ग टर्म इन्वेस्टिंग, इंट्रा-डे आइडिया और डेरिवेटिव स्ट्रेटेजी के लिए सलाहकार प्रदान करना डिस्काउंट ब्रोकिंग स्पेस में सबसे व्यापक है. 

सिर्फ यह नहीं. हम व्यापारियों को प्री-मार्केट अपडेट प्रदान करने जैसे बाजारों को कवर करते हैं. हमारे विश्लेषक धवल शाह दैनिक वेबिनार के माध्यम से बहुत आवश्यक मार्गदर्शन प्रदान करते हैं. हमारे उद्योग विशेषज्ञ विशाल मेहता विभिन्न विषयों पर साप्ताहिक प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करते हैं. 
 

नए युग के निवेशकों को सशक्त बनाना

हम सहस्राब्दियों की सेवा करने में गर्व करते हैं और हमारे फिजिटल नेटवर्क के साथ-साथ हमारी कार्यनीतिक साझीदारी के माध्यम से उनसे संपर्क कर रहे हैं. हमारे कुल ग्राहकों में से 3/4th से अधिक की आयु 35 वर्ष से कम है, और समान नंबर कम होने वाले, आकर्षक टियर-3 शहरों में से हैं. हम अपने ब्रह्मांड में अधिक से अधिक DIY (खुद को करने के लिए) ग्राहकों का स्वागत कर रहे हैं, और उन्हें स्वयं व्यापार करने की शक्ति प्रदान कर रहे हैं.

यह देखते हुए कि हमारे ग्राहकों का एक बड़ा हिस्सा पहली बार निवेशक हैं, जो उन्हें पूंजी बाजार के बारे में शिक्षित करना हमारी प्रमुख जिम्मेदारियों में से एक है. हमारा यूट्यूब चैनल 242,000 से अधिक सब्सक्राइबर को इन्वेस्ट करने के विभिन्न विषयों पर अंतर्दृष्टिपूर्ण वीडियो प्रदान करता है. अगस्त 2020 में शुरू होने के बाद, 5paisa स्कूल को अपने पाठ्यक्रमों के प्रति अत्यधिक प्रतिक्रिया प्राप्त हुई है. 
 

प्रौद्योगिकी की पूर्ण क्षमता का उपयोग करना

हम बाकी से आगे रहने के लिए अपनी तकनीकी क्षमताओं को और मजबूत बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं. हमारे पास इस मोर्चे पर एक बहु-आगे का दृष्टिकोण है. सबसे पहले, हमारे मौजूदा ऑफरिंग (रिसर्च-आधारित प्रोडक्ट, पीयर-टू-पीयर लेंडिंग, इंटरनेशनल इन्वेस्टिंग, पोर्टफोलियो एनालिसर, अन्य के साथ) को अपग्रेड करना. दूसरा, एआई और डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके नए टूल्स बनाने के लिए. अंत में, हमारे ग्राहकों को विशिष्ट मूल्य प्रस्ताव प्रदान करने वाले नवान्वेषी प्रोडक्ट लॉन्च करने के लिए.

हम जहां भी आवश्यक हो, समग्र यूज़र अनुभव को बढ़ाने के लिए रणनीतिक साझीदारी भी बना रहे हैं. हमारे मौजूदा मोबाइल एप्लीकेशन को अपग्रेड करना हमारी रणनीति का एक अभिन्न हिस्सा है और ऐप डाउनलोड की संख्या बढ़ती जा रही है. हमारे ऐप को प्रदान करने वाले समृद्ध यूज़र अनुभव के कारण 4.2 स्टार की मजबूत रेटिंग प्राप्त होती है.
 

'कम लागत' के हमारे वादे पर वितरण’

हम आपके कठिन अर्जित पैसे का मूल्य समझते हैं और हर पेनी को बुद्धिमान और विवेकपूर्वक इस्तेमाल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं. हमारा वादा आपको कम लागत वाले इन्वेस्टमेंट समाधान प्रदान करने का हमारा वचन हमारे समग्र लागतों में लगातार कमी से पूरा होता है (नए कस्टमर प्राप्त करने की लागत शामिल है).

एक ओर, हमारा ग्राहक आधार तेजी से बढ़ रहा है, जबकि दूसरी ओर, हमने अपने मार्केटिंग और अन्य खर्चों पर कड़ी पट्टी रखी है. हमारे टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म भी इस तरह के प्रमुख इनेबलर्स के रूप में कार्य करते हैं. मजबूत ऑपरेटिंग लिवरेज हमें इन्वेस्टर को कई आकर्षक सब्सक्रिप्शन प्लान प्रदान करने की अनुमति देता है.
 

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