स्विगी आणि झोमॅटो हाईक प्लॅटफॉर्म शुल्क ते ₹6, जे अधिक नफ्याचे ध्येय आहे

स्विगी आणि झोमॅटोने नफा वाढविण्याच्या प्रयत्नात त्यांचे प्लॅटफॉर्म शुल्क ₹6 प्रति ऑर्डर वाढवले आहे. यामुळे मागील ₹5 शुल्कामधून 20% वाढ झाली आहे आणि बंगळुरू आणि दिल्लीमध्ये सुरुवातीला अंमलबजावणी केली जात आहे. प्लॅटफॉर्म शुल्क डिलिव्हरी शुल्क, कर, रेस्टॉरंट शुल्क आणि हाताळणी शुल्कापासून वेगळे आहे.

हे शुल्क लॉयल्टी किंवा मेंबरशीप प्रोग्रामचा भाग असलेल्या ग्राहकांनी केलेल्या सर्व फूड ऑर्डरवर लागू होते आणि या शुल्कातून मिळालेला महसूल थेट कंपन्यांना जातो, ज्यामुळे खर्च नियंत्रण आणि महसूल वाढविण्यात मदत होते. अशी अपेक्षा आहे की उच्च शुल्क हळूहळू देशभरात लागू केले जाईल.

झोमॅटोसाठी, जे दररोज अंदाजे 22-25 लाख ऑर्डर हाताळते, प्रति ऑर्डर अतिरिक्त ₹1 प्रति दिवस ₹22-25 लाख अतिरिक्त उत्पन्न होते. एकत्रित, फूड डिलिव्हरी कंपन्या केवळ प्लॅटफॉर्म शुल्कामधून ₹1.25-1.5 कोटीचे अतिरिक्त दैनिक उत्पन्न पाहू शकतात.

स्विगी फर्स्टने एप्रिल 2023 मध्ये ₹2 चे प्लॅटफॉर्म शुल्क सादर केले, त्यानंतर झोमॅटो ऑगस्टमध्ये. त्यानंतर, दोन्ही कंपन्यांनी मोठ्या प्रमाणात शुल्क उभारले आहे, ज्यामुळे ऑर्डरच्या वॉल्यूमवर कोणताही स्पष्ट नकारात्मक प्रभाव नाही. पीक टाइम्समध्ये, झोमॅटोने प्रति ऑर्डर ₹9 पेक्षा जास्त शुल्क आकारले आहे आणि स्विगीने बंगळुरू, दिल्ली, हैदराबाद आणि अन्य शहरांमधील काही ग्राहकांसाठी ₹10 शुल्क चाचणी केली आहे.

स्विगीच्या आधीच्या स्टेटमेंटमध्ये प्लॅटफॉर्म शुल्कामध्ये महत्त्वपूर्ण वाढ करण्याची योजना नसल्याशिवाय, विश्लेषकांनुसार दोन्ही कंपन्या ग्राहक प्रतिरोध आणि परिणामी ऑर्डर वॉल्यूम मध्ये घसरणे पाहत नाही तोपर्यंत शुल्क उभारणे सुरू ठेवतात असे सूचविते.

सध्या, स्विगी आणि झोमॅटोने त्यांच्या फूड डिलिव्हरी सेवांपर्यंत प्लॅटफॉर्म शुल्क मर्यादित केले आहे आणि ते त्यांच्या जलद कॉमर्स बिझनेस, इन्स्टामार्ट आणि ब्लिंकिटमध्ये विस्तारित केलेले नाही. तथापि, झेप्टो, जलद वितरण क्षेत्रातील स्पर्धक, यांनी मार्च 2023 मध्ये व्यासपीठ शुल्क आकारले. दररोज जवळपास 5.5 लाख ऑर्डर देत आहे, झेप्टोचे ₹2 प्लॅटफॉर्म शुल्क रोजच्या उत्पन्नात अतिरिक्त ₹11 लाख तयार करते. स्विगी आणि झोमॅटोच्या विपरीत, झेप्टो खाद्य वितरण व्यवसायाशिवाय त्वरित वाणिज्य जागेत कार्यरत आहे.