भारत के छोटे शहरों में टीसीएस और इन्फोसिस वेंचर

यह अजीब लग सकता है कि आईटी सर्विसेज़ जैसे शहरी घटनाओं को छोटे शहरों में बहुत आकर्षण मिल रहा है. वास्तव में, पिछले महीने, TCS और इन्फोसिस ने टियर-II शहरों में नए सेंटर खोलने की घोषणा की. ये आम शीर्ष-10 शहर भी नहीं हैं और इसमें कोयम्बटूर, गुवाहाटी और नागपुर जैसे नाम शामिल हैं. यह शायद पहली बार है कि टीसीएस और इन्फोसिस छोटे और मोफुसिल शहरों में जा रहे हैं. घर से काम पर अधिक ध्यान केंद्रित करने के साथ, भौगोलिक कारक किसी स्थान की क्षमता की तुलना में कम मामले में काम करना शुरू कर रहे हैं.

महामारी अवधि से सीखी गई एक बात यह थी कि कर्मचारी घर से काम करते समय भी ग्राहकों द्वारा निर्धारित कठोर मानकों को निर्धारित करना और प्राप्त करना संभव था. वास्तव में, इनमें से कई IT कंपनी के कर्मचारी अपने घर के शहरों में वापस गए और भौगोलिक दूरी के बावजूद भी, वे ग्राहकों के लिए बहुत से आवश्यक लक्ष्यों को प्राप्त करने में सफल रहे. जिसने आईटी कंपनियों को यह विश्वास दिया है कि वास्तव में भारत के प्रमुख स्थानों पर एक विघटित कर्मचारी मॉडल का पालन करना संभव है.

लेकिन, इस गतिविधि का अधिक सूक्ष्म कारण है और यह कर्मचारी के अट्रिशन में वृद्धि में समझाया गया है. जून 2022 तिमाही के लिए, TCS पर लगने वाले अट्रिशन में 19.7% का अधिक स्पर्श हुआ. मार्च 2022 तिमाही में, इन्फोसिस ने 27% से अधिक की कर्मचारी संभावना की सूचना दी. ये कर्मचारियों के लिए ऊपरी तरफ से संख्याओं और संकेतों से सुना नहीं जाता है और बेहतर भाव-विनिमय शक्ति प्राप्त करता है. आईटी प्रोफेशनल की मांग डिजिटल परिवर्तन पहलों के बीच आपूर्ति से अधिक है. यही है जहां इस मोफुसिल विस्तार की कहानी में फिट होती है.

आज समस्या यह है कि 10 वर्षों में भारतीय आईटी उद्योग में आने वाला कुल कार्य अगले 3-4 वर्षों में आने की संभावना है. ऐसा क्यों है? बहुत से बड़े निगमों ने महामारी के बीच बड़े डिजिटल परिवर्तन परियोजनाओं का शुभारंभ किया. यहां तक कि रूस के यूक्रेन के आक्रमण ने भी आईटी कंपनियों के काम का विस्तार किया है. लगभग 10 वर्ष का काम 4 वर्षों में आने के साथ, क्वालिटी मैनपावर की मांग आपूर्ति से अधिक है और लोग इसे जानते हैं. यही वह है जो आकर्षण में इस वृद्धि को चला रहा है और लागत को काफी अधिक बढ़ा रहा है. वह ट्रेंड रहेगा.

यह इस अट्रिशन के बीच है और छोटे शहर की प्राथमिकताएं कम लागत की आवश्यकता है. अधिकांश बड़ी IT कंपनियां अट्रिशन लेवल को कम करने के लिए बड़ी संख्या में फ्रेशर के सेवन पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं. BCG-NASSCOM सर्वेक्षण के अनुसार, IT सेक्टर के 70% कर्मचारी हाइब्रिड कार्य को पसंद करते हैं और IT सेक्टर के 65% कर्मचारी मेट्रो से बाहर निकलना पसंद करेंगे. टीयर-II केंद्र एक पत्थर के साथ दो पक्षियों को हिट करने और उपलब्धता और लागत के मुद्दे को संबोधित करने की स्थिति में होंगे.

यह न केवल कर्मचारियों बल्कि कंपनियों को भी छोटे शहरों में अर्थशास्त्र मिलते हैं. उदाहरण के लिए, कर्मचारियों के लिए जीवन की लागत और आईटी कंपनी के लिए संचालन की लागत बेंगलुरु की तुलना में हुबली में एक अंश होगी. ऐसी ही तर्क अधिकांश स्थानों पर लागू किया जा सकता है. उदाहरण के लिए, इन्फ्रास्ट्रक्चर भूमि की लागत, किराए आदि के अनुसार 40-50% सस्ता होता है. इसके अलावा, अधिकांश रैंकिंग के सबसे लाइव होने वाले शहर अहमदाबाद, इंदौर, नागपुर आदि जैसे छोटे शहरों और शहरों के लिए एक स्पष्ट प्राथमिकता दिखाते हैं.

यह छोटे शहरों और शहरों के माध्यम से कंपनियों के लिए भी बेहतर विचार है. वर्तमान में, शीर्ष 15 उभरते शहरों में प्रौद्योगिकी क्षेत्र में 2.3 मिलियन संभावित कर्मचारियों का एक पूल उपलब्ध है. बहुत से छोटे शहरों में गुणवत्तापूर्ण शैक्षिक संस्थान होते हैं जो गुणवत्ता वाले मानवशक्ति को दर्शाते हैं, जो आईटी उद्योग के लिए पूरी तरह से जीवित रहने और समृद्ध करने के लिए आवश्यक है. स्पष्ट रूप से, छोटे शहरों के पक्ष में परेशानी होती है. शिफ्ट कुल नहीं हो सकता है लेकिन यह लागत और अट्रिशन संबंधी समस्या को प्रभावी ढंग से संभाल सकता है.