सूर्योदय स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड के साथ इंटरव्यू

हम अपने टेक्नोलॉजी ट्रांसफॉर्मेशन प्रोजेक्ट को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, भागीदारी और वितरण चैनलों के माध्यम से डिजिटल आउटरीच और नेटवर्क विस्तार को बढ़ाते हुए, आर बास्कर बाबू, एमडी और सीईओ, सूर्योदय स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड कहते हैं.

भारत के बैंकिंग सेक्टर को प्रोपेल करने वाले टेलविंड्स पर कैपिटलाइज़ करने के लिए एसएसएफबी की अनोखी स्थिति कैसे है?

एसएसएफबी उभरते हुए भारतीय परिवारों के 1.0% के लिए चुनाव का बैंक बनना चाहता है. यह समावेशी फाइनेंस कस्टमर के लिए लेंडिंग और उत्पादों को बचाने के लिए बुके ऑफर करना चाहता है क्योंकि वे कई क्रेडिट और बचत आवश्यकताओं के साथ व्यक्तिगत उधारकर्ता बनने के लिए स्नातक होते हैं. बैंक अपने अच्छे ग्राहकों के सेट के साथ-साथ प्रदर्शित क्रेडिट व्यवहार के साथ-साथ अच्छे क्रेडिट इतिहास वाले एनटीबी ग्राहकों के साथ गहराई से जाने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है.

वर्तमान में, बैंक समावेशी फाइनेंस लोन, सुरक्षित बिज़नेस लोन और किफायती हाउसिंग लोन के मौजूदा प्रोडक्ट स्यूट को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है. हमने माइक्रो-हाउसिंग लोन सेगमेंट भी दर्ज किया है, जो रु. 5 - रु. 8 लाख के बीच का छोटा टिकट साइज़ है. इसके अलावा, हम FY 23 से टू-व्हीलर लोन जैसे नए प्रोडक्ट लॉन्च कर रहे हैं.

हमने स्टार लोन शुरू किए हैं जिनके पास समावेशी फाइनेंस कस्टमर के लिए ऑनबोर्डिंग से लेकर पुनर्भुगतान तक एंड-टू-एंड डिजिटल प्रोसेस है. हम FY23 के अंत तक 40% सुरक्षित लेंडिंग पोर्टफोलियो बनाए रखने का लक्ष्य रखते हैं.

लायबिलिटी फ्रंट पर, हम समावेशी फाइनेंस कस्टमर बेस पर अपना ध्यान बढ़ा रहे हैं. इससे ग्रेनुलर रिटेल डिपॉजिट बुक को आगे बढ़ाया जाएगा.

Q4FY22 तक, महाराष्ट्र और तमिलनाडु आपके समग्र क्षेत्रीय पोर्टफोलियो मिक्स में सामूहिक रूप से 58% का योगदान दें. अगले 2 से 3 वर्षों में भौगोलिक विविधता के लिए आपकी रणनीति क्या है?

बैंक वर्तमान में 13 राज्यों में मौजूद है जिनमें 565 शाखाएं हैं. हमने हाल ही में आंध्र प्रदेश में ऑपरेशन शुरू किए हैं और हम पहले से मौजूद राज्यों में अपने नेटवर्क का विस्तार करना चाहेंगे.

वर्तमान में, आपकी टॉप 3 स्ट्रैटेजिक प्राथमिकताएं क्या हैं? 

हमने Q2FY23 से शुरू होने वाले नए बिज़नेस के रु. 400 करोड़ का मार्गदर्शन दिया था. यह लक्ष्य 40% सुरक्षित पोर्टफोलियो के लिए है और AUM में 25-30% Y-O-Y की वृद्धि को बनाए रखने के लिए है.

बैंक ने तनावपूर्ण अकाउंट एकत्र करने के लिए समर्पित एक विशेष टास्क फोर्स की स्थापना की है और वर्ष के दौरान GNPA में कमी के साथ रिकवरी की प्रक्रिया पूरी करेगी. हम Q2FY23 में अपना टेक्नोलॉजी ट्रांसफॉर्मेशन प्रोजेक्ट पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे पार्टनरशिप और डिस्ट्रीब्यूशन चैनलों के माध्यम से डिजिटल आउटरीच और नेटवर्क विस्तार बढ़ जाता है.

आपके प्रमुख ग्रोथ लिवर क्या हैं? 

• एडवांस्ड डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके प्रदर्शित अच्छे क्रेडिट व्यवहार के साथ उभरते हुए भारतीय परिवारों के 1.0% के लिए बैंक ऑफ चॉइस बनें, मौजूदा कस्टमर बेस को खनन और गहन बनाएं.

• तुरंत सर्विस डिलीवरी और टर्नअराउंड टाइम्स के साथ लेंडिंग और डिपॉजिट में हमारे कस्टमर्स के लिए प्रोडक्ट बुके का एक छत्र.

• बेहतरीन कस्टमर अनुभव के साथ अधिकतम डिजिटल प्रोसेस.