ज़ोमैटो 10-मिनट का फूड डिलीवरी बहुत फ्लैक हो जाता है

जोमैटो इंस्टेंट, सीईओ दीपिंदर गोयल की ग्रैंड प्लान 10 मिनट में भोजन डिलीवरी करने के लिए, हमेशा कठिन होने जा रहा था. लेकिन क्या दीपिंदर ने सोशल मीडिया विवाद के लिए भारी विवाद नहीं किया था.

अगर आप सोशल मीडिया पर गहराई से आकर्षित मेम और ट्रोल करते हैं, तो लोग लगभग सहज थे कि कोई भी अपने पैरों पर स्ट्रीट स्टाफ को 10 मिनट में भोजन प्रदान करने के लिए मजबूर कर सकता है. ट्रैफिक खतरों और ड्राइविंग जोखिमों के बारे में क्या?

ट्रैफिक खतरों और ड्राइविंग जोखिमों के बारे में बात करते हुए, दीपिंदर सोशल मीडिया पर स्पष्ट करने के लिए दर्द से था कि 10 मिनट की डिलीवरी बिना किसी भी तरह के रैश ड्राइविंग के और लोगों के जीवन को खतरे में डालने के लिए प्राप्त की जाएगी.

पूरा तेज़ डिलीवरी फूड मॉडल एल्गोरिथ्म आधारित था. उच्च मांग क्षेत्रों की पहचान की जाएगी और उस क्षेत्र के लिए पूर्ण लॉजिस्टिक और सहायता सेवाओं की योजना बनाई जाएगी.

इस क्षेत्र में ज़ोमैटो सावधानीपूर्वक ट्रेडिंग कर रहा है. उदाहरण के लिए, यह केवल अगले महीने गुरुग्राम में ज़ोमैटो इंस्टेंट (10-मिनट फूड डिलीवरी) लॉन्च करने की योजना बनाता है. केवल गुरुग्राम के अनुभव के आधार पर, इसे अन्य स्थानों पर बढ़ाया जाएगा.

लेकिन तेजी से डिलीवरी पर बेट परिसर पर आधारित है कि ब्लिंकिट और स्विगी इंस्टामार्ट द्वारा किराने के सामान की तुरंत डिलीवरी उपभोक्ताओं के बीच एक बड़ा हिट रहा है. जोमैटो ने हाल ही में ब्लिंकिट में नियंत्रण स्टेक लिया था.

हालांकि, तेज़ कॉमर्स फ्रेंचाइजी के लिए बड़ी चुनौती लागत और लाभदायकता होगी. ब्लिंकिट अपने तेज़ कॉमर्स लॉन्च के बाद एक गहरा फाइनेंशियल मेस में चला गया और उसने जोमैटो से फंडिंग के लिए ब्लिंकिट का नेतृत्व किया.
 

यह भी स्पष्ट नहीं है कि किराने के सामान के लिए क्विक कॉमर्स मॉडल को वास्तव में फूड डिलीवरी तक भी बढ़ाया जा सकता है. ज़ोमैटो इस तथ्य से बेहतर है कि बिना किसी अतिरिक्त राजस्व लाभ के महंगा होगा.

सुरक्षा पर अपने तर्क को समझने के लिए, दीपिंदर गोयल यह स्पष्ट करने की सीमा तक गया कि जोमैटो देरी से डिलीवरी के लिए डिलीवरी कर्मचारियों को दंडित नहीं करेगा और समय पर डिलीवरी के लिए इन्सेंटिव प्रदान नहीं करेगा.

डिलीवरी पार्टनर के मामले में, उन्हें यह भी नहीं पता होगा कि यह 10 मिनट की डिलीवरी है या 30 मिनट की डिलीवरी है. यह भाग डिलीवरी लॉजिस्टिक्स को ट्यून करके और क्लस्टर बनाकर किया जाएगा ताकि क्लाउड किचन भी हो.

एक तरह से, अल्ट्रा-क्विक डिलीवरी के अग्रणी भारत में ब्लिंकिट और ज़ेप्टो थे. इनमें से कई क्विक कॉमर्स कंपनियां अपने डिलीवरी पार्टनर और डिलीवरी स्टाफ पर असामान्य दबाव डालने के लिए फ्लैक में आई हैं, यहां तक कि जीवन की लागत और खतरनाक रूप से गाड़ी चलाने के लिए भी.

बेशक, सभी ऑर्डर नहीं दिए जाएंगे और सभी फूड आइटम 10 मिनट में डिलीवर नहीं किए जाएंगे. हमें प्रतीक्षा करनी होगी और भारत में पूरा ऑफर विकसित हो रहा है.

ब्लिंकिट पहले से ही ज़ोमैटो का एक हिस्सा है, पार्टनरशिप एक डिफरेंशिएटर के रूप में तुरंत डिलीवरी पर लाभ उठाना चाहती है. जोमैटो ने हाल ही में स्विगी के लिए मार्केट कैप गेम खो दिया है और ऑनलाइन फूड डिलीवरी में अपने मोजो को अग्रणी के रूप में वापस लेना चाहता है.

क्या क्विक कॉमर्स ज़ोमैटो को दोबारा मोजो प्राप्त करने में मदद करता है या नहीं. अब, यह निश्चित रूप से एक ऐसा विचार है जिसने भारतीय उपभोक्ताओं को तूफान से ले लिया है. अब, यह अनुभव के लिए समाप्त हो गया है.