10-मिनिटांच्या फूड डिलिव्हरीसह, झोमॅटो काढून टाकत आहे का?

जेव्हा आम्ही फोनवर जेवणाची ऑर्डर दिली तेव्हा एक वेळ आली नाही. त्यानंतर, एक दशकापेक्षा अधिक काळ आले, स्मार्टफोन्स झाले आणि आम्ही ॲप्सद्वारे फूड ऑर्डर करण्यास सुरुवात केली. या प्रकारे, आम्हाला 30 मिनिटांमध्ये आमच्या घरपोच पिझ्झा डिलिव्हर करण्याचे वचन दिले गेले किंवा पूर्ण रिफंड, कोणतेही प्रश्न विचारले जात नाहीत. आणि आता, आम्हाला 10 मिनिटांच्या आत पूर्णपणे स्वयंपाक केलेले खाद्यपदार्थ देऊ केले जात आहे.

त्वरित संतुष्टीच्या जगात स्वागत आहे, जीआयजी अर्थव्यवस्थेतील कामगारांच्या लष्करांनी शक्य केले जे स्वत:ला दिवसातून दोन चौरस मील कमविण्यासाठी पुरेसे पैसे उचलतात.

झोमॅटोच्या दुनियेत स्वागत आहे.

मार्च 31 रोजी, जेव्हा कंपनीचे डीपिंडर गोयल, संस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी ज्याद्वारे जवळपास $8.9 अब्ज मूल्यांकन करण्याची आवश्यकता असेल, तेव्हा त्यांनी 10 मिनिटांत स्वयंपाक अन्न प्रदान करण्यास सुरुवात केली असे म्हणाली असेल, तर त्यांनी अपेक्षा केली असेल की त्यांचे ग्राहक तसेच बाजार त्याची घोषणा उत्साहाने स्वागत करेल.

त्याऐवजी, त्यांना सोशल मीडिया बॅकलॅश म्हणून काय मिळाले, ज्यामध्ये संसदचे प्रमुख सदस्य, कॉर्पोरेट बिगविग्स ते मध्य प्रदेश सारख्या राज्यांतील वरिष्ठ मंत्री यांचा समावेश होतो. त्यामुळे त्यांना पुन्हा प्रवास करण्यास सांगतात.

द बॅकलॅश अँड झोमॅटो'स डिफेन्स

मध्य प्रदेश गृहमंत्री नरोत्तम मिश्रा यांनी सांगितले की झोमॅटोची नवीन वैशिष्ट्ये रस्त्यांवर वितरण करणाऱ्या व्यक्तींचे आणि लोकांचे जीवन धोकादायक ठरण्याची शक्यता आहे. मिश्राने सांगितले की त्याची सरकार कंपनीला ट्रॅफिकच्या नियमांचे उल्लंघन करण्याची परवानगी देत नाही आणि त्याच्या रायडर्सद्वारे कोणत्याही उल्लंघनासाठी ती जबाबदार असेल.

बहुतांश ग्राहक या कल्पनेवर आक्षेपार्ह होत्या आणि त्यांच्या युक्तिसंगततेबाबत प्रश्न उत्पन्न केला. स्पष्टीकरण जारी करण्यासाठी गोयलला जबाबदार ठरले होते. "नमस्कार ट्विटर, सकाळी. मला केवळ 10-मिनिट डिलिव्हरी कशी काम करते आणि आमच्या डिलिव्हरी पार्टनरसाठी 30-मिनिट डिलिव्हरी म्हणून ते कसे सुरक्षित आहे याविषयी आणखी सांगायचे आहे. यावेळी, कृपया याद्वारे वाचण्यासाठी 2 मिनिटे लागतात (आउटरेजपूर्वी)," गोयल ट्वीट केले.

त्यांनी स्पष्ट केले की 10-मिनिट डिलिव्हरी सेवा "विशिष्ट नजीकच्या लोकेशनसाठी, लोकप्रिय आणि प्रमाणित वस्तूंसाठीच असेल"". त्यांनी सांगितले की झोमॅटो डिलिव्हरी पार्टनरला 10- आणि 30-मिनिट दोन्ही डिलिव्हरीसाठी दिलेल्या डिलिव्हरी वेळेविषयी माहिती दिली जात नाही.

"उशिराच्या डिलिव्हरीसाठी कोणतेही दंड नाहीत. 10- आणि 30-मिनिटांच्या डिलिव्हरीसाठी ऑन-टाइम डिलिव्हरीसाठी कोणतेही प्रोत्साहन नाही." गोयलने ट्विटर थ्रेडवर सांगितले. "आम्ही केवळ विशिष्ट ग्राहक लोकेशन्ससाठी 10-मिनिट सेवा सक्षम करण्यासाठी नवीन फूड स्टेशन्स तयार करीत आहोत," त्याने जोडले.

“पुन्हा, 10-मिनिटे डिलिव्हरी ही आमच्या डिलिव्हरी पार्टनरसाठी 30-मिनिट डिलिव्हरी म्हणून सुरक्षित आहे," त्यांनी पुढे सांगितले.

ब्लिंकइट किंवा मिस करायचे?

खात्री बाळगा, किमान चार प्रमुख ऑनलाईन फूड सर्व्हिसेस - चायोस, ब्लू टोकाई, दाना चोगा आणि कॅटरस्पॉईंट- आधीच झोमॅटोच्या नवीन 10-मिनिट डिलिव्हरी सर्व्हिससाठी साईन-अप केले आहे.

टी कॅफे चायोज आणि ब्लू टोकाई कॅफे म्हणून स्थित असताना, दाना चोगा हा एक पूर्ण-सेवा पाककृती रेस्टॉरंट आहे. कॅटरस्पॉईंट ही दिल्ली-एनसीआर मधील दुकानांसह क्विक-सर्व्हिस रेस्टॉरंट चेन आहे. झोमॅटो अधिक रेस्टॉरंट ब्रँड आणि क्लाउड किचनच्या सारख्याच भागीदारीसाठी चर्चात आहे, इकॉनॉमिक टाईम्सने अहवालात सांगितले.

गोयल यांच्या दृष्टीकोनातून गोयलची पदक्षेप एका चांगल्या पायथ्यावर होते. मागील महिन्यात, मीडिया अहवाल म्हणतात की झोमॅटोने त्याच्या खेळत्या भांडवलाच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी $150 दशलक्ष कर्ज वाढविल्यानंतर सर्व-स्टॉक डीलमध्ये त्वरित कॉमर्स डिलिव्हरी सर्व्हिस ब्लिंकिट (आधीचे ग्रोफर्स) प्राप्त केले होते. $700 दशलक्ष आणि $800 दशलक्ष दरम्यान ऑल-स्टॉक डील मूल्यवान ब्लिंकिट, तथापि कंपन्यांनी अधिकृतरित्या विलीनीकरणाची घोषणा केलेली नाही किंवा कोणतेही आर्थिक तपशील उघड केलेले नाही.

ही खरेदी, जी ग्रोफरच्या आधीच्या $1 अब्ज मूल्यांकनाच्या सवलतीत होती, गोयलच्या झोमॅटोला किराणा डिलिव्हरी जागेत पाऊल टाकले, ज्यामुळे त्यांच्या प्रतिस्पर्धी स्विगीच्या इन्स्टामार्ट आणि झेप्टोसह स्पर्धा करण्यासाठी तसेच टाटा ग्रुपच्या मालकीच्या बिगबास्केट, ॲमेझॉन फ्रेश, फ्लिपकार्ट आणि रिलायन्सच्या जिओ मार्टच्या सारख्या गोष्टींसह पुन्हा प्रवेश करण्याची इच्छा होती.

परंतु ते कदाचित परिपूर्ण व्यवसाय अर्थ निर्माण केला असेपर्यंत, ऑप्टिक्स नाहीत.

अप्रभावित बाजारपेठ

याव्यतिरिक्त, गोयलचा पाठपुरावा बाजारात उत्साह देण्यात देखील अयशस्वी झाला आहे. जर तो आशा करत असेल की ही घोषणा झोमॅटोच्या स्टॉकला फिलिप देईल, जी आपल्या सर्वकालीन कमी वेळात ट्रेडिंग करीत आहे, जी अद्याप घडलेली नाही, कमीतकमी नाही.

खरं तर, ₹84 प्रति शेअर लेव्हलवर, झोमॅटो मागील वर्षाच्या मध्यभागी स्पर्श केलेल्या प्रति शेअर लेव्हलच्या जवळपास अर्धे ₹160 मध्ये ट्रेड करत आहे. आणि आता असे दिसून येत आहे की त्यास थोडेसे काम करू शकेल.

मार्च दरम्यान, झोमॅटोच्या स्टॉक किंमतीमध्ये प्रति शेअर ₹76 च्या सूचीबद्ध किंमतीपेक्षा कमी आहे, तरीही ते त्यानंतर वसूल झाले आहे. परंतु त्यानंतर, विस्तृत बाजारपेठ सुद्धा आहे.

आणि बहुतांश विश्लेषक सावध राहतात. विश्लेषक कंपनीसाठी महत्त्वपूर्ण हेडविंड्स आणि कॅश बर्न करतात आणि असे सांगतात की वर्तमान मूल्यांकनामध्ये त्याच्या स्टॉकसाठी कमी क्षमता आहे.

फायनान्शियल एक्स्प्रेस न्यूजपेपरमधील मार्च रिपोर्टमध्ये अमित जैन, मुख्य धोरणपत्र - जागतिक मालमत्ता वर्ग, आशिका ग्रुप म्हणजे मार्केट कॅप जास्त होते आणि इन्व्हेस्टरनी स्टॉकमध्ये दुरुस्तीची प्रतीक्षा करावी.

“आतापर्यंत झोमॅटोची मार्केट कॅप $8 अब्ज डॉलर्सच्या जवळ आहे, जी ब्लिंकइट अधिग्रहणासह महाग दिसून येते ते अधिक रोख बर्न करेल आणि त्यामुळे झोमॅटोच्या बॅलन्स शीटवर अधिक तणाव निर्माण होईल, म्हणून मध्यम-मुदत इन्व्हेस्टर अधिक किंमत आणि वेळेच्या सुधारणेसाठी प्रतीक्षा करू शकतात," जैन म्हणाले. 

तसेच, झोमॅटोमध्ये केवळ $9 अब्ज च्या आत मार्केट कॅप आहे, तर प्रतिस्पर्धी स्विगीने अलीकडेच $10.7 अब्ज पैशांच्या मूल्यांकनानंतर निधी उभारला.

याच अहवालात दिवम शर्मा, संस्थापक ग्रीन पोर्टफोलिओ, सेबी-नोंदणीकृत पोर्टफोलिओ व्यवस्थापन सेवा, गुंतवणूकदारांना स्टॉक टाळण्यास सांगतात. "रिटेल इन्व्हेस्टरसाठी, आम्ही स्टॉक टाळण्याचा सल्ला देतो आणि वाढ होण्यासाठी प्रतीक्षा करू आणि इन्व्हेस्टमेंट आणि ब्लिंकइट अधिग्रहणाच्या समन्वयाची प्रतीक्षा करू.".

खरं तर, मोठ्या प्रमाणात, विश्लेषकांनी झोमॅटोच्या ब्लिंकइटचे अधिग्रहण एक थंब डाउन दिले आहे, कारण नंतर पैसे उभारण्यासाठी संघर्ष करत होते आणि स्वत:ला टिकण्यासाठी काही डार्क स्टोअर बंद करणे आवश्यक होते. विश्लेषकांकडे असे म्हटले की ब्लिंकिट खरेदी करण्याचा प्रयत्न झोमॅटोसाठी समृद्ध लाभांश देणार नाही, जेव्हा ते दोन व्यवसायांचे यशस्वीरित्या समन्वय साधतात - खाद्य वितरण आणि किराणा वितरण.

गोयलने 10-मिनिटांच्या डिलिव्हरीवर स्टॅबसह हे अचूकपणे करण्याची इच्छा बाळगली होती, परंतु झोमॅटोच्या तळाशी लवकरच कोणतीही वास्तविक शिडी जोडण्याची शक्यता नाही.

तसेच, झोमॅटोची स्पर्धा आधीच त्याच्या हिल्समध्ये आहे. स्विगी व्यतिरिक्त, झेप्टो आणि डंझो यासारखे इतर लोक आधीच नवीन पैसे उभारत आहेत आणि युद्ध छातीत तयार आहेत.

कमी नुकसान, कमी वाढ

गोयलसाठी योग्य असण्यासाठी, त्यांनी कमीतकमी कागदावर ट्रिम नुकसान व्यवस्थापित केले आहे.

डिसेंबर 31, 2021 ला समाप्त झालेल्या तिसऱ्या तिमाहीसाठी, फूड ॲग्रीगेटरने वर्षपूर्वीच्या कालावधीसाठी ₹ 352 कोटी निव्वळ नुकसानीसाठी ₹ 63 कोटीचे निव्वळ नुकसान केले आहे. परंतु हे दिशाभूल करणारे असू शकते. संकुचित झालेले नुकसान हे फिटसोमध्ये त्यांच्या भाग विक्रीतून एक-वेळ ₹316 कोटी प्राप्त झाल्याबद्दल धन्यवाद, एक ऑनलाईन प्लॅटफॉर्म जे लोकांना खेळाच्या ठिकाणी जोडते. जुलै-सप्टेंबर तिमाहीचे नुकसान ₹429 कोटी होते.

Q3 FY22 मध्ये ऑपरेशनमधून महसूल ₹1,112 कोटी पर्यंत वाढली, Q3 FY21 मध्ये ₹609 कोटी पासून 82% वाढ झाली. जेव्हा भारत अद्याप एप्रिल-जून 2021 दरम्यान कोविड-19 महामारीच्या क्रूर दुसऱ्या लहरीतून बरे होत असते, तेव्हा पूर्वी एका वर्षापासून 78% ते ₹1,420 कोटी रुपयांपर्यंत समायोजित महसूल वाढवली.

अनुक्रमे, या वित्तीय वर्षात Q3 मध्ये महसूल समायोजित करण्यात आला. रेस्टॉरंट जेवणाच्या वाढीच्या मागणीमुळे डिसेंबरच्या तिमाहीत महसूल वाढली, झोमॅटोने सांगितले.

झोमॅटोची काळजी करावी याची काळजी म्हणजे तिची तिसरी तिमाहीची वाढ तिच्या तिमाहीत त्याच्या अन्न वितरण व्यवसायासाठी केवळ 4.1% तिमाही होती आणि या उत्सवाच्या काळात. याव्यतिरिक्त, त्रैमासिक 1.3% तिमाहीच्या वापरकर्त्यांमध्ये 15.3 दशलक्ष पर्यंत अनुक्रमांक कमी झाला.

अधिक चिंता

परंतु झोमॅटोची चिंता समाप्त होत नाही. आता रेग्युलेटरसह कंटेंड करणे आवश्यक आहे. एप्रिल 5 रोजी, भारताचे अँटी-ट्रस्ट रेग्युलेटर, कॉम्पिटिशन कमिशन ऑफ इंडिया (सीसीआय) यांनी कंपनी आणि त्यांच्या प्रतिस्पर्धी स्विगीची अयोग्य किंमत धोरणे आणि मागील वर्षी रेस्टॉरंट संघटनेद्वारे उभारणी केलेल्या इतर अनेक समस्यांवर तपासणी करण्याचा निर्णय घेतला.

नॅशनल रेस्टॉरंट्स असोसिएशन ऑफ इंडिया (NRAI) ने झोमॅटो आणि स्विगी ऑफ इंडल्जिंग इन डीप डिस्काउंटिंग, डाटा मास्किंग, त्यांच्यासोबत काम करणाऱ्या रेस्टॉरंट्सवर किंमतीच्या समानता अटी लागू करण्याचा आणि हाय कमिशन लादण्याचा अभियुक्त केला. 500,000 पेक्षा जास्त रेस्टॉरंटचा प्रतिनिधित्व करणाऱ्या संघटनेने अभिकल्पना केली की या व्यवसायांमध्ये या पद्धती खात आहेत.

आता, सीसीआयने त्यांच्या महासंचालकाला पुढील 60 दिवसांमध्ये या प्रकरणावर अहवाल सादर करण्यास सांगितले आहे.

“कमिशन हा दृष्टीकोन आहे की झोमॅटो आणि स्विगीच्या काही आचारासंदर्भात प्राथमिक चेहऱ्याचा प्रकरण अस्तित्वात आहे, ज्यासाठी संचालक जनरलला तपासणीची आवश्यकता असते," या अँटी-मोनोपॉली वॉचडॉगने एप्रिल 4 च्या ऑर्डरमध्ये सांगितले.

यामुळे स्टॉकची किंमत टम्बलमध्ये पाठवली आहे आणि मंगळवार जवळपास 3% पर्यंत वसूल आणि बंद होण्यापूर्वी ती 5% पेक्षा जास्त मर्यादित होते.

गोयलचे हात पूर्ण असल्याचे दिसून येत आहे. जेव्हा तो 10-मिनिटांच्या फूड डिलिव्हरीचे आश्वासन देत असतो, तेव्हा रेग्युलेटरला त्वरित त्याच्या मागे घेण्यास चांगले प्रयत्न करेल किंवा त्याच्याकडे काही असंतुष्ट शेअरहोल्डर असतील.