इन्टरव्यू विथ डिजिस्पाइस टेक्नोलोजीस लिमिटेड

आर्थिक समावेशन वाढविण्यासाठी आमचा सततचा प्रयत्न आम्हाला भारतसाठी समग्र तंत्रज्ञान उपाय प्रदात्यामध्ये विकसित करण्यासाठी प्रेरित केला आहे, दिलीप मोदी, अध्यक्ष, डिजिस्पाईस तंत्रज्ञान आणि संस्थापक, मसाले पैसे व्यक्त करतो.

तुम्ही स्पाईस मनीच्या ॲसेट-लाईट बिझनेस मॉडेलवर काही प्रकाश टाकू शकता का? तुम्ही तंत्रज्ञानाचा फायदा कसा घेत आहात, प्रक्रियांचे स्वयंचलितकरण आणि डिजिटल दत्तकची लाट कशी घेत आहात?

ग्रामीण भारत प्रवेशाच्या समस्येने अडथळा निर्माण करण्यात आला. फारवे अंतरावर असलेल्या बँक शाखांसह आणि कमी एटीएम प्रवेश असलेल्या मूलभूत आर्थिक सेवांचा ॲक्सेसचा अभाव होता. मोठ्या प्रमाणात एटीएम नेटवर्कचा अभाव यामागील प्रतिबंधित घटक म्हणजे उच्च भांडवली आवश्यकता आणि कार्यात्मक खर्च. म्हणूनच आम्ही ॲसेट-लाईट बिझनेस मॉडेलवर लक्ष केंद्रित केले आहे कारण की खर्च कमी करण्याचा आणि देशाच्या अंतर्भूमीत आमच्या सेवांची पोहोच वाढविण्याचा सर्वात सोपा मार्ग आहे.

चपळ, लवचिक, स्केलेबल, सुरक्षित आणि स्थिर असलेले प्लॅटफॉर्म तयार करणे महत्त्वाचे आहे जेणेकरून आगामी काळात वाढीसाठी तयार असताना बाजारातील जलद बदलांच्या गरजा पूर्ण करू शकेल. आम्ही विद्यमान प्रक्रिया अधिक लेखापरीक्षण करण्यासाठी आणि व्यवसायाला अधिक शक्ती देण्यासाठी कमी/नो-कोड वापरण्यावर विश्वास ठेवतो. 

आम्ही तंत्रज्ञानातील नवीनतम वापर करत असताना, वापरण्यायोग्यता आणि वापरकर्ता अनुभव हे देखील एक प्रमुख घटक आहे जे आपल्या व्यापाऱ्यांसाठी सुलभ प्लॅटफॉर्मचा विकास सुनिश्चित करते. म्हणूनच, आमची तंत्रज्ञान डिझाईन विचार, वापरकर्ता / ग्राहक अनुभव आणि आमच्या उत्पादनांना विविध प्रादेशिक भाषेत डिझाईन करणे या वर्षासाठी सतत लक्ष केंद्रित करणारे क्षेत्र म्हणून लक्षात ठेवण्यासाठी मॉडेल केली जाते.

पुढील दोन वर्षांमध्ये प्रत्यक्ष आणि डिजिटल उपस्थितीचा विस्तार करण्याची तुमची योजना काय आहे? तुम्ही FY23 मध्ये कोणत्या नवीन बिझनेस विभागात प्रवेश करण्याचे ध्येय ठेवत आहात?

एसपीआयसीई मनीमध्ये, आम्ही विविध उपक्रमांद्वारे भारत बँकांच्या मार्गात क्रांती घडवत आहोत. आम्ही मूलभूत बँकिंग आणि पेमेंट सेवांच्या पलीकडे सेव्हिंग्स, क्रेडिट आणि इन्श्युरन्स प्रदान करणारे मार्केटप्लेस म्हणून अत्याधुनिक फिजिटल सुपर ॲप सुरू केले आहे आणि आमच्या देशातील ग्रामीण भागावर लक्ष केंद्रित करणारे ट्रॅव्हल मार्केटप्लेस देऊ करणारे ट्रॅव्हल मार्केटप्लेस आहे.

आमचा सततचा प्रयत्न हा ग्रामीण प्रदेशांमध्ये आर्थिक समावेशन प्रोत्साहित करणे आहे. आमचे मसालेदार पैशांचे लाखो-मजबूत नेटवर्क अधिकारी आमचे ध्येय सामायिक करतात आणि नॅनोप्रेन्युअर्स म्हणून त्यांच्या व्यवसायाचे मालक होण्याचे फायदे मिळवताना त्यांच्या समुदायांसाठी बँकिंग सेवा उपलब्ध करून देत आहेत.

आम्ही भारताच्या नागरिकांच्या ॲक्सेसच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, ग्रामीण-शहरी विभाजन दूर करण्यासाठी आणि त्यांना त्यांच्या शहरी समकक्षांप्रमाणेच सेवा मिळण्याची खात्री करण्यासाठी समर्पित आहोत. म्हणूनच आम्ही आमच्या अधिकारी नेटवर्कद्वारे बँकिंग, विमा, गुंतवणूक, आरोग्यसेवा, ई-कॉमर्स इ. सारख्या विविध क्षेत्रांमधून ग्रामीण भारताच्या दारात अनेक सेवा आणण्याचा प्रयत्न करीत आहोत.

स्पाईस मनीचे ध्येय सर्वोत्तम लास्ट-माईल कनेक्टिव्हिटीसह भारताचे सर्वात मोठे अधिकारी नेटवर्क तयार करण्याचे आहे. हे ध्येय साध्य करण्यासाठी तुमची रणनीती काय आहे?

आम्ही समजतो की ग्रामीण लोकांना सेवा देण्याचा योग्य मार्ग अशा उपायांद्वारे आहे जे शहरी लोकसंख्येसाठी विद्यमान उपाय देण्याच्या विरोधात त्यांच्यासाठी सानुकूलित केले जातात.

आमचे अधिकारी हे संपूर्ण भारतातील आमच्या सेवांचे पार्श्वभूमी आहेत. महत्वाकांक्षी नॅनोप्रेन्योर्सना प्रोत्साहन देण्यासाठी आणि प्रोत्साहित करण्यासाठी, आम्ही शून्य इन्व्हेस्टमेंट ऑनबोर्डिंग ऑफर करतो. आम्ही स्पाईस मनी पंचायत सारख्या उपक्रमांसह नेटवर्क दिवस आणि दिवस बाहेर काम करतो, ज्यामुळे आम्ही त्यांच्या मनभावना टिकवून ठेवतो. आर्थिक ज्ञान आणि डिजिटल साक्षरतेसह त्यांना सक्षम बनविण्यासाठी, आमच्याकडे त्यांच्यासाठी डिझाईन केलेले प्रशिक्षण कार्यक्रम आहेत जेणेकरून ते उद्योगातील प्रथम शैक्षणिक उपक्रम असलेल्या स्पाईस मनी अकादमीद्वारे त्यांच्या समुदायांना आवश्यक आर्थिक सेवांसह मदत करण्यात त्यांचा भाग बजावू शकतील. आम्ही नियमितपणे आमच्या प्लॅटफॉर्मवर विशेष शैक्षणिक सत्र आयोजित करतो ज्यामुळे आमच्या अधिकारी उद्योग तज्ञांशी संवाद साधण्यास मदत होते जेणेकरून त्यांना जागतिक दर्जाच्या प्रशिक्षण तंत्राद्वारे स्पाईस मनी लर्निंग प्लॅटफॉर्मद्वारे शिक्षण आणि एक्सपोजर मिळते.

आम्ही केवळ अधिकारी यांना सक्षम करत नाही तर आम्ही एक उपक्रम सुरू केला आहे ज्यामध्ये त्यांच्या पत्नीला आवश्यक आर्थिक कौशल्यांसह प्रशिक्षण दिले जात आहे जेणेकरून ते दिवसभराच्या कामात मदत करू शकतात किंवा स्वत: अधिकारी बनू शकतात.

हाय अॅट्रिशन रेट्सद्वारे दिलेल्या आव्हानांचा सामना करण्यासाठी तुम्ही कोणत्या उपाय लागू करीत आहात?

संस्था एक कार्यक्षम संसाधन पूल तयार करून ठेवू इच्छितात असे सांगणे अगदी आवश्यक आहे. संसाधनांचे कौशल्य संच आणि कठोर परिश्रम तुमच्या प्रकल्पाच्या यशाचे निर्णय घेतात. त्यामुळे, नफा आणि व्यवसायाची यशस्वीता सुनिश्चित करण्यासाठी त्यांना दीर्घकाळ टिकवून ठेवणे महत्त्वाचे आहे.

स्पाईस मनी येथे, लोकांचा पहिला दृष्टीकोन आमच्या कॉर्पोरेट डीएनए मध्ये आहे. प्रत्येकाला जमिनीवरील कोणत्याही अधिक्रमाशिवाय समान आहे आणि सहकारी म्हणून पाहिले जाते. आमच्या कर्मचाऱ्यांना समान संधी दिल्या जातात आणि जबाबदारी स्वीकारण्यास आणि कठोर मेहनत करण्यास प्रोत्साहित केले जाते. प्रतिभा आणि कौशल्यावर आधारित भाडेपट्टी निर्णय घेण्यात येतात. आम्ही प्रत्येक वर्षी 150% वाढत आहोत आणि येथे काम करणाऱ्या सर्वांना प्रगती आणि प्रोत्साहनासाठी बरेच संधी उपलब्ध करून देतो. स्पाईस मनी कर्मचाऱ्यांना त्यांचे ध्येय सेट करण्याचे आणि साध्य करण्याचे स्वातंत्र्य दिले जाते. आम्ही वैविध्यपूर्ण, सर्वसमावेशक वातावरण निर्माण करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. स्पाईस मनी फर्मच्या दीर्घकालीन उद्दिष्टांना लक्षात ठेवताना कर्मचारी-केंद्रित संस्कृतीला सुलभ करण्याची खात्री देते.

आम्ही मसालेदाराच्या पैशांमध्ये भविष्यातील नेत्यांचा विकास आणि पोषण करण्यावर लक्ष केंद्रित करतो. आम्ही वेळोवेळी एक नेतृत्व विकास कार्यक्रम आयोजित करतो जिथे ज्या कर्मचाऱ्यांची क्षमता आहे आणि पुढील स्तरावर काम करण्यास तयार आहे, त्यांना मार्गदर्शन आणि प्रशिक्षणासह प्रदान केले जाते जेणेकरून ते त्यांचे ध्येय साध्य करू शकतात आणि उत्तम नेतृत्व बनू शकतात.

तुम्ही तुमचे प्रमुख ग्रोथ ड्रायव्हर हायलाईट करू शकता का?

मसालेदाराच्या पैशांसाठी ग्रोथ ड्रायव्हर हा भारताच्या नागरिकांना अडथळा निर्माण करणारा ॲक्सेसचा अभाव असतो. फायनान्शियल, इन्श्युरन्स, हेल्थकेअर इ. सारख्या मूलभूत सेवांचा ॲक्सेसचा अभाव, त्यामुळे आम्हाला पूर्ण करण्याचे ध्येय असलेले अंतर होते. उदाहरणार्थ, लोकसंख्येशी संबंधित भारताचा ATM प्रवेश हा उदयोन्मुख बाजारातील सर्वात कमी आहे आणि केवळ पांचव्या ATM पेक्षा कमी ग्रामीण भागात आहेत. अलीकडील अहवालानुसार, भारतातील एकूण ATM ची संख्या 2,55,000 जानेवारी 2022 पर्यंत आहे, जी योग्य दिशेने एक पायरी आहे परंतु आमच्या मोठ्या लोकांना सेवा देण्यासाठी पुरेशी नाही. आमच्या सततच्या प्रयत्नांसह, आम्ही देशभरात 1 लाख मायक्रो-एटीएम यशस्वीरित्या स्थापित केले आहेत. आम्ही भारताच्या ग्रामीण पिन कोडच्या 95% कव्हर करतो, ज्यामुळे आम्हाला देशातील सर्वात मोठ्या एटीएम नेटवर्क तयार करण्यासाठी विशिष्ट स्थान मिळेल.

दुसरीकडे, मागील तीन वर्षांमध्ये असामान्य स्मार्टफोन प्रवेश, 2018 मध्ये 36.5% पासून ते 2021 मध्ये 67.6% पर्यंत आणि डिजिटल दिशेने सरकारकडून निरंतर प्रवेशासह मोठ्या प्रमाणात इंटरनेट प्रवेशामुळे आम्हाला वाढविण्यास देखील मदत झाली आहे.

FY23 साठी तुमचा आऊटलूक काय आहे?

एसपीआयसीई मनीमध्ये, आम्ही भारत नागरिकांच्या ॲक्सेसच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी सहाय्यक डिजिटल वितरणासाठी (ओएनएडीडी) एक ओपन नेटवर्क तयार करीत आहोत, ग्रामीण भारतासाठी एक समग्र तंत्रज्ञान उपाय प्रदाता म्हणून आणि इतर आर्थिक उत्पादने जसे की क्रेडिट, बचत, विमा, आरोग्यसेवा, ई-कॉमर्स आणि बरेच काही देऊ करण्यासाठी फक्त देयकांपेक्षा जास्त पलीकडे जात आहोत. आम्ही टेक प्लॅटफॉर्म असल्याने, मोबाईल शिक्षण आणि नोकरीच्या सभोवतालच्या डिजिटल उत्पादनांची निर्मिती करण्यासाठी उत्पादकांद्वारे आम्हाला देखील फायदा होत आहे, जे आमच्या प्लॅटफॉर्ममध्ये एकीकृत करू शकतात आणि आमच्या ग्राहकांशी संपर्क साधू शकतात.

आमच्या यशस्वी प्रवासामुळे ग्रामीण लोकांसाठी तयार केलेले उपाय निर्माण करणे आणि ऑफर करणे यामुळे आम्ही भारत बँकांच्या मार्गात क्रांती घडवत आहोत. आर्थिक समावेशन वाढविण्यासाठी आमचा सततचा प्रयत्न आम्हाला भारतासाठी समग्र तंत्रज्ञान उपाय प्रदात्यामध्ये विकसित करण्यासाठी आणि भारताच्या अंतर्भूत भागात एक मजबूत पाऊल निर्माण करण्यासाठी प्रेरित केला आहे.