TCS FY23 में हमारे क्लाइंट पर अधिक ध्यान केंद्रित करने की योजना क्यों बनाता है

टीसीएस ने शुक्रवार 08 जुलाई 2022 को अपने Q1FY23 परिणामों की घोषणा की, दो बातें बाहर खड़ी हुई. सबसे पहले, ऑपरेटिंग प्रॉफिट मार्जिन ने 25% मार्क में अधिक मानव शक्ति लागत, यात्रा लागत और एट्रिशन खर्च को आगे बढ़ाया था. साथ ही, पहली तिमाही में टीसीएस पर आकर्षण की दर में 19.7% का ऑल-टाइम हाई स्पर्श किया गया. इन दो प्रमुख चुनौतियों के बीच, टीसीएस के सामने एक और चुनौती थी. यूरोप के ग्राहकों को गहन मंदी के डर से तकनीकी खर्च पर अधिक सावधानी बरत रही थी, जिससे निर्णयों में देरी होने की संभावना होती है. 

आश्चर्यजनक नहीं, TCS ने अपने परिणामों की घोषणा के भाग के रूप में रेखांकित किया है कि हम आने वाले वित्तीय वर्ष FY23 में TCS विकास की वास्तविक प्रेरक शक्ति बन सकते हैं. मैक्रोइकोनॉमिक प्रेशर पहले से ही यूरोप को नीचे लगा रहा है और यूएस मार्केट ऊपरी लाइन के सामने बाहर निकल रहे हैं, इसका ध्यान तर्कसंगत रूप से यूएस मार्केट में स्थानांतरित हो जाएगा. जबकि यूएस जीडीपी में नकारात्मक विकास के लगातार दो तिमाही के साथ मंदी का सामना कर रहा है, तब यूरोप की तुलना में यूएस में तकनीकी खर्च अधिक मजबूत और अनलास्टिक रहने की संभावना है.

दुर्भाग्यवश, यूरोप एक ऐसा बाजार है जो वास्तव में यूके और ईयू क्षेत्र में टीसीएस के लिए अपने काफी संपर्क से महत्वपूर्ण है. वर्तमान में, यूके और ईयू क्षेत्र टीसीएस की कुल राजस्व में लगभग 31% योगदान देते हैं. हालांकि, Q1FY23 अवधि में, टीसीएस यूके बिज़नेस -3.3% की कमी थी, जबकि महाद्वीपीय यूरोप बिज़नेस से राजस्व -0.7% कम हुआ था. यह अनुक्रमिक विकास है, हालांकि यूके और महाद्वीपीय यूरोप दोनों ने शीर्ष लाइन में 12% से अधिक की वृद्धि दिखाई है. 

FY23 के लिए, TCS काफी विश्वास है कि नॉर्थ अमेरिका ग्रोथ ड्राइवर पर्याप्त मजबूत होंगे. हालांकि, यूके और ईयू बाजार में भारी एक्सपोजर के कारण टीसीएस के लिए समस्या कंपाउंड हो जाती है. यह एक संकेत भी हो सकता है कि FY23 का दूसरा आधा TCS के लिए पहले आधे से धीमा हो सकता है. अब ऐसा लगता है कि अमेरिका में तकनीकी खर्च पर अधिक प्रभाव नहीं पड़ेगा. कुल मिलाकर, FY23 में TCS की राजस्व वृद्धि लगभग 10.2% होती है, जो पहली तिमाही में रिकॉर्ड किए गए 15.5% से कम होती है.

टीसीएस के अनुसार, यूरोप के ग्राहक तकनीकी खर्चों पर अधिक सावधानी रखते थे, जिसमें यह संभावना दी गई थी कि पूर्वी यूरोप में चल रहे संघर्ष के कारण इस क्षेत्र में बहुत गहरी मंदी हो सकती है. यदि रूसी आपूर्ति तुरंत नहीं शुरू होती है तो यूरोप फ्यूल और गैस से बाहर निकल सकता है. कि खुद ही यूरोपीय व्यवसाय को मध्यम अवधि के बारे में सावधानी बरत रहा है. दूसरी ओर, अमरीका में तकनीकी खर्च में मंद होने का जोखिम केवल गहरी मंदी के बावजूद ही होता है.

विश्लेषकों का एक सेक्शन यह महसूस करता है कि इनमें से कई जोखिम अभी भी बड़े स्तर के जोखिम हैं. हालांकि, ऑपरेशनल स्तर पर, बिज़नेस गति स्वस्थ रहती है. TCS को खुद कोई सॉफ्टनेस या निर्णय में देरी का सामना नहीं करना पड़ा है. यह यूरोप का सत्य है और अमेरिका और उत्तरी अमेरिकी क्षेत्र के लिए अधिक है. सामान्य दृष्टिकोण यह भी है कि अगर कोई मंदी है, तो भी यह कम हो जाएगा और तकनीकी खर्च को भी अर्थपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं करेगा. हालांकि, राजेश गोपीनाथन ने भी स्वीकार किया कि यूरोप ने टॉप लाइन की वृद्धि में FY23 में TCS के लिए बड़ा जोखिम उठाया है.

यह समस्या थोड़ी और जटिल हो जाती है क्योंकि प्रतिस्पर्धी, एक्सेंचर ने नवीनतम तिमाही में यूरोप में दोहरी अंकों की राजस्व वृद्धि की सूचना दी है. वास्तव में, एक्सेंचर ने स्थानीय मुद्रा में 30% से अधिक राजस्व वृद्धि का अनुभव किया और इस विकास के नेतृत्व में प्रमुख प्रथाएं औद्योगिक, उपभोक्ता वस्तुएं, खुदरा और यात्रा सेवाएं थीं; BFSI के अलावा. अगर यूरोपीय क्षेत्र में TCS को कुछ गंभीर विकास दिखाई देता है, तो उन्हें यह भी जवाब देना होगा कि Accenture क्यों बाहर निकल गया है. अब के लिए, फोकस अमेरिका पर होगा.