ऐपल अपने प्राइसी फोन को बेचने के लिए "डेकॉय इफेक्ट" का उपयोग कैसे करता है?

एप्पल ने हाल ही में आईफोन 14 सीरीज़ लॉन्च की और सोशल मीडिया उन सदाबहार लोगों के साथ बाढ़ में आईफोन खरीदने के लिए किडनी बेचनी पड़ती है. हालांकि एप्पल प्रोडक्ट महंगे होते हैं, लेकिन वे हॉटकेक की तरह बेचते हैं. 

अगर इसकी सफलता में से कुछ को स्मार्ट मूल्य निर्धारण रणनीतियों को नहीं दिया जा सकता है जिसका उपयोग अपने मूल्यवान उत्पादों को बेचने के लिए किया जाता है और उस रणनीतियों में से एक है - सजावट प्रभाव.

सजावट का प्रभाव तब होता है जब ग्राहक तीसरे उत्पाद के साथ प्रस्तुत किए जाने पर दो उत्पादों के बीच अपनी प्राथमिकता को स्थानांतरित करते हैं. तीसरा प्रोडक्ट डिकॉय के रूप में जाना जाता है.

इस अवधारणा का जन्म एक दशक पहले हुआ था जब डैन एरियली, प्रोफेसर ऑफ साइकोलॉजी एंड बिहेवियरल इकोनॉमिक्स एमआईटी में हुआ था, जो "अर्थशास्त्री" द्वारा एक विज्ञापन पर पड़ गया था जिसने अपने सब्सक्रिप्शन की कीमत बनाई थी:

वेब सब्सक्रिप्शन – $59 
सब्सक्रिप्शन प्रिंट करें – $125
वेब और प्रिंट सब्सक्रिप्शन – $125 

सब्सक्रिप्शन की कीमत ने उसे परेशान कर दिया क्योंकि अपने मन में किसी ने केवल प्रिंट-ओनली सब्सक्रिप्शन क्यों खरीदा?

इसे समझने के लिए, उन्होंने एमआईटी पर अपने छात्रों पर प्रयोग करने का फैसला किया, उन्होंने उन्हें तीन विकल्पों के बीच चुनने के लिए कहा.  

उन्होंने पता लगाया कि अपने 84% छात्रों ने वेब का विकल्प चुना और प्रिंट विकल्प चुना जबकि केवल 16% वेब-ओनली विकल्प चुनें.

कोई भी प्रिंट-ओनली विकल्प नहीं चुनता है. फिर उन्होंने दूसरा विकल्प हटा दिया, और लोगों की प्राथमिकताएं वेब-ओनली विकल्प चुनने वाले 68% विद्यार्थियों में नाटकीय रूप से स्थानांतरित हो गई और केवल 32% वेब और प्रिंट विकल्प को पसंद करती थीं. 

उन्होंने बस प्रिंट-ओनली विकल्प को हटा दिया और वोट पूरी तरह से बदल गए.

यह 'डिकॉय इफेक्ट' के कारण हुआ, एक संज्ञानात्मक पक्षपात जिसमें लोगों की प्राथमिकताएं अर्थहीन "डीकॉय" विकल्पों से प्रभावित होती हैं. 

तीसरा, कम आकर्षक सजावट विकल्प जोड़ने से हमारी पसंद को दो विकल्पों के बीच प्रभावित हो सकता है. प्रिंट और वेब सब्सक्रिप्शन को कस्टमर के लिए आकर्षक बनाने के लिए प्रिंट ओनली सब्सक्रिप्शन एक सजा था.

डिकॉय इफेक्ट का इस्तेमाल प्रोडक्ट बेचने के लिए नहीं किया जाता है, बल्कि इसका इस्तेमाल लॉट में प्राइसर प्रोडक्ट बेचने के लिए किया जाता है.

ऐपल इसके अधिकांश प्रोडक्ट के लिए डिकॉय इफेक्ट का उपयोग करता है. अगर आपने देखा है, तो ऐपल की आईफोन सीरीज़ में तीन वेरिएंट लॉन्च करने की आदत है. यह अगले चरण को कम करने के लिए सबसे महंगे वेरिएंट की कीमत बहुत कम रखता है. 

उदाहरण के लिए, जबकि आईफोन 14 की कीमत ₹79,900, 14 प्रो की लागत ₹1,29,900, और 14 प्रो अधिकतम लागत ₹1,39,900.

आईफोन 12 और आईफोन 14 प्रो की लागत में अंतर लगभग रु. 50,000 है, जबकि आईफोन प्रो और प्रो मैक्स की कीमत के बीच अंतर लगभग रु. 10,000 है.

अगर किसी ने आईफोन खरीदने का निर्णय लिया है, तो वे अतिरिक्त ₹10,000 का भुगतान क्यों नहीं करेंगे और इसके बजाय प्रो मैक्स क्यों प्राप्त करेंगे?

इसलिए, बस एक आईफोन जोड़कर जो सबसे महंगी कीमत से थोड़ी कम है, ऐपल ने ग्राहकों द्वारा भुगतान की गई औसत कीमत को बढ़ाने में सफल रहा है.

इसे सम अप करने के लिए, ऐपल आपके मन को सोचने के लिए इन बाइस का उपयोग करता है, आपको वास्तव में अच्छी डील मिली है.