સ્વિગી અને ઝોમેટોને કિંમતના યુદ્ધમાં લઈ જવા માટે ONDC

જો ઝોમેટો અને સ્વિગી થોડા સમયથી ભારતના ખાદ્ય વિતરણ વ્યવસાયમાં પ્રભુત્વ આપી રહ્યા છે, તો સંભવિત ત્રિમાસિકમાંથી સ્પર્ધા આવી રહી છે. તે અન્ય ફૂડ ડિલિવરી એપમાંથી નથી પરંતુ ભારતના ઘરમાં ઉગાડવામાં આવેલા ONDC પ્લેટફોર્મમાંથી આવી રહી છે. તમારામાંથી મોટાભાગના લોકોએ ONDC પ્લેટફોર્મ અને તે શું કરે છે તે વિશે સાંભળ્યું હોવું જોઈએ. ચાલો પહેલાં ONDC પર ઝડપી પૃષ્ઠભૂમિ મેળવીએ, તે સમજતા પહેલાં કેવી રીતે સ્વિગીને અવરોધિત કરવાનો પ્રસ્તાવ કરે છે અને ઝોમાટો ભારતીય બજારમાં સંચાલન.

ONDC ની તમામ બાબતો શું છે?

ડિજિટલ કોમર્સ માટે ઓપન નેટવર્ક (ઓએનડીસી) એક ઓપન પ્રોટોકૉલના આધારે એગ્નોસ્ટિક પ્લેટફોર્મ છે. ONDC મોબિલિટી, કરિયાણા, ફૂડ ઑર્ડર અને ડિલિવરી, હોટલ બુકિંગ અને મુસાફરી જેવા સેગમેન્ટમાં સ્થાનિક કોમર્સને સક્ષમ કરશે. આ એક પ્લેટફોર્મ છે અને તમે ઇ-કૉમર્સના યુપીઆઇ જેવું સમજી શકો છો. UPI (યુનિફાઇડ પેમેન્ટ ઇન્ટરફેસ) બેંકને અલગ છે અને તે માત્ર ભાગ લેવા માટે એગ્નોસ્ટિક પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરવા વિશે ચિંતિત છે. તે ચોક્કસપણે ONDC જેટલું છે. ONDC નો વિચાર એ નવી તકો બનાવવાનો, ડિજિટલ એકાધિકારોને રોકવાનો અને MSMEs અને નાના વેપારીઓના હિતોને ટેકો આપવાનો છે, જેથી તેઓ આ ઇ-કોમર્સ જાયન્ટ્સ દ્વારા બહાર નીકળવામાં આવતા નથી. હસ્તકલા વિક્રેતા સીધા ONDC અથવા રેસ્ટોરન્ટ સ્વિગી અથવા ઝોમેટો પર જવાને બદલે ONDC પર વેચી શકે છે.

ટૂંકમાં, અમે અગાઉ જણાવ્યું તેમ, તમે ઇ-કૉમર્સના UPI તરીકે ONDC ને સમજી શકો છો. તે આખરે ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સને લોકશાહી કરશે, જે તેને એક પ્લેટફોર્મ-કેન્દ્રિત મોડેલથી એક ઓપન-નેટવર્ક પર ખસેડશે. ઓએનડીસી હેઠળ, રેસ્ટોરન્ટ અથવા મર્ચંટ દ્વારા તેમના ગ્રાહકનો ડેટા સ્વિગી અથવા ફ્લિપકાર્ટ અથવા એમેઝોન અથવા ઝોમેટો સાથે શેર કરવામાં આવ્યો નથી. તેઓ તેમના ગ્રાહક ડેટાને જાળવી રાખી શકે છે અને ક્રેડિટ હિસ્ટ્રી બનાવી શકે છે અને ગ્રાહકો સુધી પહોંચી શકે છે. અસરકારક રીતે, ONDC એ એમેઝોન, ફ્લિપકાર્ટ, સ્વિગી અથવા ઝોમેટો જેવા મર્ચંટ સાથે સ્પર્ધા કરતી વખતે તમામ મર્ચંટને એક લેવલ પ્લેઇંગ ક્ષેત્ર પ્રદાન કરશે. તાજેતરના ભૂતકાળમાં, ઘણા માતા અને પૉપ સ્ટોર્સ અયોગ્ય વેપાર પદ્ધતિઓ અને આ ઇ-ટેઇલર્સ દ્વારા અપનાવવામાં આવેલી ઊંડી છૂટ પર ભરેલી છે.

ONDC દ્વારા ડિજિટલ દૃશ્યતા

અસરકારક રીતે, ONDC વિક્રેતાઓ અને ખરીદદારોને ડિજિટલ રીતે દેખાવા અને ઓપન નેટવર્ક દ્વારા ટ્રાન્ઝૅક્શન કરવામાં સક્ષમ બનાવશે. સમય જતાં, શરત એ છે કે ફ્લિપકાર્ટ, એમેઝોન, સ્વિગી અને ઝોમેટોના પસંદગીઓ પણ આ પ્લેટફોર્મ પર સાઇન અપ કરશે અને તેમના સ્કોર પહેલેથી જ પૂર્ણ થઈ ગયા છે. વધુ મહત્વપૂર્ણ રીતે, નાના વેપારીઓ પણ સ્કેલ પ્રાપ્ત કરી શકે છે; અને આ તમામ વ્યવસાયોને રિટેલ માલમાંથી ખાદ્ય પદાર્થોમાં ગતિશીલતામાં પરિવર્તિત કરવાની સંભાવના છે. જો તમે આજે ભારતમાં ફૂડ ડિલિવરી બિઝનેસ જુઓ છો, તો સ્વિગી અને ઝોમેટો વર્ચ્યુઅલ ડ્યુઓપોલીનો આનંદ માણો. એક કારણ એ છે કે નાના વ્યવસાય માલિકો ઝોમેટો અને સ્વિગીના સમાન પ્રકારથી નાખુશ રહ્યા છે, તેમના દ્વારા વસૂલવામાં આવતા મોટા મધ્યસ્થી કમિશન છે, જે 25% થી 30% સુધી હોઈ શકે છે.

એક ઓપન નેટવર્ક બનાવીને, ONDC તેમની ભાવ-તાલ શક્તિને કારણે મધ્યસ્થીઓને આનંદ મળે તે ક્લાઉટને વર્ચ્યુઅલ રીતે કાપી દેશે. ONDC પ્લેટફોર્મ ગ્રાહકને સ્વિગી અથવા ઝોમેટો જેવી મધ્યસ્થીના આધારે સીધા ગ્રાહક સાથે ઇન્ટરફેસ કરવા માટે સશક્ત બનાવશે. ONDC બેંગલુરુમાં પરીક્ષણના આધારે શરૂ કરવામાં આવ્યું છે અને પ્રારંભિક વાર્તાઓ ખૂબ જ પ્રોત્સાહિત કરી રહી છે. કોઈપણ અપેક્ષા રાખી શકે છે કે, UPI ક્રાંતિકૃત ચુકવણીની જેમ, ONDC ઇ-કૉમર્સમાં ક્રાંતિ લાવી શકે છે. તે એક જ સમયે અને નાના વ્યવસાયોના દ્રષ્ટિકોણથી વ્યવસાયો અને ગ્રાહકો બંનેને લાભ આપશે, આ ડેટા પોઇન્ટ્સ તેમની સાથે રહેવાનું ચાલુ રાખે છે.

ઓએનડીસી ઝોમેટો અને સ્વિગી મોડેલને કેવી રીતે અવરોધિત કરવાની યોજના ધરાવે છે?

આજે, સ્વિગી અને ઝોમેટો દ્વારા અનુસરવામાં આવેલ મોડેલ એ છે કે તેઓ વિક્રેતા પાસેથી 25% થી 30% ની શ્રેણીમાં ભારે મધ્યસ્થીની ફી લે છે. આ વેચાણકર્તાને કિંમતો વધારવા માટે દબાણ કરે છે અને ગ્રાહકો દ્વારા તેઓ ખોવાઈ જવાની પ્રક્રિયામાં તેમને દબાણ કરે છે. ઉપરાંત, તેમનું બિઝનેસ મોડેલ સ્વિગી અને ઝોમેટોની પસંદગીઓ પર ખૂબ જ આધારિત બને છે અને ONDC તે જોખમને ટાળશે. અહીં યાદ રાખવું જોઈએ કે ONDC એ એપ અથવા સેવા નથી પરંતુ તે સરકાર દ્વારા ડિઝાઇન અને વિકસિત માત્ર એક પ્લેટફોર્મ છે. તે માત્ર એક સેવા હશે જે ગ્રાહકો સાથે વ્યવસાયોને જોડશે અથવા ડિજિટલ બનાવશે. ONDC પાસે પહેલેથી જ પેટીએમ, મીશો, ક્રાફ્ટસવિલા અને સ્પાઇસ મની જેવા ભાગીદારો છે, અને આ ઑનલાઇન સ્ટોરફ્રન્ટ તરીકે કાર્ય કરે છે. યૂઝર ONDC પ્લેટફોર્મ પર સૂચિબદ્ધ બિઝનેસમાંથી ભોજન અથવા અન્ય કોઈપણ પ્રૉડક્ટ ઑર્ડર કરી શકે છે.

અહીં નાના વ્યવસાયોને સ્વિગી અથવા ઝોમેટો પર ONDC પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવામાં ઘણા ફાયદાઓ છે. ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે તમે પેટીએમ જેવી એપ દ્વારા ONDC પ્લેટફોર્મમાંથી ભોજન અથવા પ્રૉડક્ટ ઑર્ડર કરો છો, ત્યારે આ પ્લેટફોર્મ માત્ર ખૂબ જ નાની કમિશન લેશે. આ ઑર્ડર પછી સેવા પૂરી કરવા માટે સેવા પ્રદાતાને મોકલવામાં આવે છે. આ ઉપરાંત, ઓએનડીસી હેઠળનું પેટીએમ પ્લેટફોર્મ બિઝનેસ સાથે તમામ યૂઝરની વિગતો પણ શેર કરશે, જે હમણાં ઝોમેટો અથવા સ્વિગી સાથે કેસ નથી. મોટાભાગના નાના વ્યવસાયો માટે, મોટા પડકાર એ વધુ ખર્ચ ઉમેર્યા વગર વૃદ્ધિ અને સ્કેલ અપ કરવાનો છે. તેથી, જો તમે ONDC પ્લેટફોર્મ પર છો, તો તમે ઘણા ખર્ચ બચાવો છો અને તેને ગ્રાહકોને પાસ કરી શકાય છે. શરૂઆત કરવા માટે, બ્રાન્ડ્સ અને બિઝનેસને ONDC પર તેમની સર્વિસ સેટ કરવાની જરૂર છે. જો કે, જ્યારે વધુ મોટા રાષ્ટ્રીય સ્તરે શિફ્ટ થાય ત્યારે જ અમને સંપૂર્ણ ચિત્ર મળશે.

પરિપૂર્ણતા ONDC પ્લેટફોર્મ પર તફાવત હોઈ શકે છે

એનડીસી જેટલું સરળ અને આકર્ષક લાગે છે, તેમાં ઝોમેટો અને સ્વિગીના સમાન સંદર્ભમાં એક મુખ્ય ટૂંકા આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે કોઈ ગ્રાહક સ્વિગી અથવા ઝોમેટો દ્વારા તમારા રેસ્ટોરન્ટમાં ભોજનનો ઑર્ડર આપે છે, ત્યારે માત્ર ONDC પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઑર્ડર રૂટિંગ કરવામાં આવે છે. પરિપૂર્ણતા અને વિતરણ એ રેસ્ટોરન્ટને સંભાળવું પડશે. આવા કિસ્સાઓમાં, ONDC પર જતા રેસ્ટોરન્ટ પાસે આ કાર્ય માટે તેમના પોતાના રનર્સ અને ડિલિવરી બૉય હોવા આવશ્યક છે.

સ્ટ્રીટ પર પોતાના પગ હોવાની જરૂરિયાત સિવાય, ONDC માં પણ અન્ય ખામીઓ છે. ઉદાહરણ તરીકે. ONDC તમને ઝડપી નિર્ણય લેવા માટે વિવિધ ફૂડ જોઇન્ટ્સના તુલનાત્મક વિશ્લેષણનો લાભ પ્રદાન કરતું નથી. ઉપરાંત, ONDC તમને ડિલિવરીનો સમય, અપેક્ષિત પ્રતીક્ષા સમય વગેરે જેવી વિગતો પ્રદાન કરશે નહીં. આ બધું સ્વિગી અને ઝોમેટોના પક્ષમાં કામ કરી શકે છે. વહેલા સૂચનો એ છે કે ખર્ચ ઓએનડીસીમાં ઓછો છે, પરંતુ જ્યારે ઓએનડીસી ભારતના તમામ શહેરોમાં શરૂ કરવામાં આવે ત્યારે જ અમે સંપૂર્ણ અસર જોઈશું.