સૂર્યોદય સ્મોલ ફાઇનાન્સ બેંક લિમિટેડ સાથે ઇન્ટરવ્યૂ

અમે અમારા ટેક્નોલોજી પરિવર્તન પ્રોજેક્ટને પૂર્ણ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છીએ, ભાગીદારી અને વિતરણ ચેનલો દ્વારા ડિજિટલ પહોંચ અને નેટવર્કના વિસ્તરણને વધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ, જે આર બાસ્કર બાબુ, એમડી અને સીઈઓ, સૂર્યોદય સ્મોલ ફાઇનાન્સ બેંક લિમિટેડ કહે છે.

એસએસએફબી ભારતના બેન્કિંગ ક્ષેત્રને પ્રોપેલ કરતા ટેલવિંડ્સ પર કેવી રીતે મૂડીકરણ કરવા માટે અનન્ય રીતે સ્થિત છે?

એસએસએફબી ઉભરતા ભારતીય ઘરોના 1.0% માટે બેંકની પસંદગી ઈચ્છે છે. તે સમાવિષ્ટ ધિરાણ ગ્રાહકો માટે ધિરાણ તેમજ ઉત્પાદનોની બચત કરવાની તક આપવા માંગે છે કારણ કે તેઓ બહુવિધ ધિરાણ અને બચતની જરૂરિયાતો સાથે વ્યક્તિગત કર્જદાર બનવા માટે સ્નાતક છે. બેંક તેના સારા ગ્રાહકોના સમૂહ સાથે પ્રદર્શિત ક્રેડિટ વર્તન તેમજ એનટીબી ગ્રાહકો સારી ક્રેડિટ હિસ્ટ્રી સાથે ગહન થવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે.

વર્તમાનમાં, બેંક સમાવિષ્ટ ફાઇનાન્સ લોન, સુરક્ષિત બિઝનેસ લોન અને વ્યાજબી હાઉસિંગ લોનના વર્તમાન પ્રોડક્ટ સુટને સ્કેલ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે. અમે માઇક્રો-હાઉસિંગ લોન સેગમેન્ટ પણ દાખલ કર્યું છે જે રૂ. 5 - રૂ. 8 લાખની વચ્ચે નાની ટિકિટની સાઇઝ છે. વધુમાં, અમે નાણાંકીય વર્ષ 23 થી ટુ-વ્હીલર લોન જેવા નવા પ્રોડક્ટ્સ શરૂ કરી રહ્યા છીએ.

અમે સ્ટાર લોન શરૂ કરી છે જેમાં સમાવિષ્ટ નાણાં ગ્રાહકો માટે ઑનબોર્ડિંગથી પુનઃચુકવણી સુધીની સંપૂર્ણ ડિજિટલ પ્રક્રિયા છે. અમે નાણાંકીય વર્ષ 23 ના અંત સુધી 40% સુરક્ષિત ધિરાણ પોર્ટફોલિયો જાળવવાનું લક્ષ્ય રાખી રહ્યા છીએ.

જવાબદારીના આગળ, અમે સમાવિષ્ટ ફાઇનાન્સ ગ્રાહક આધાર પર અમારા ધ્યાન વધારી રહ્યા છીએ. આનાથી ગ્રેન્યુલર રિટેલ ડિપોઝિટ બુકનું વધુ નિર્માણ થશે.

Q4FY22 સુધી, મહારાષ્ટ્ર અને તમિલનાડુ તમારા એકંદર પ્રાદેશિક પોર્ટફોલિયો મિક્સમાં 58% યોગદાન આપે છે. આગામી 2 થી 3 વર્ષોમાં ભૌગોલિક વિવિધતા માટેની તમારી વ્યૂહરચના શું છે?

બેંક હાલમાં 565 શાખાઓ ધરાવતા 13 રાજ્યોમાં હાજર છે. અમે તાજેતરમાં આંધ્રપ્રદેશમાં કામગીરી શરૂ કરી દીધી છે અને જ્યાં અમે પહેલેથી જ હાજર છીએ તે રાજ્યોમાં અમારા નેટવર્કનો વિસ્તાર કરવા માંગીશું.

હાલમાં, તમારી ટોચની 3 વ્યૂહાત્મક પ્રાથમિકતાઓ શું છે? 

અમે Q2FY23 થી શરુ નવા વ્યવસાયના ₹400 કરોડનું માર્ગદર્શન આપ્યું હતું. લક્ષ્ય 40% સુરક્ષિત પોર્ટફોલિયો માટે છે અને AUM માં 25-30% Y-O-Y વૃદ્ધિ જાળવવા માટે છે.

બેંકે તણાવગ્રસ્ત એકાઉન્ટ એકત્રિત કરવા માટે સમર્પિત એક વિશેષ ટાસ્ક ફોર્સની સ્થાપના કરી છે અને વર્ષ દરમિયાન જીએનપીએમાં ઘટાડો સાથે રિકવરીની પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરશે. અમે ભાગીદારી અને વિતરણ ચેનલો દ્વારા ડિજિટલ પહોંચ અને નેટવર્કના વિસ્તરણમાં વધારો કરીને Q2FY23 માં અમારા ટેકનોલોજી પરિવર્તન પ્રોજેક્ટને પૂર્ણ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છીએ.

તમારા મુખ્ય વિકાસના લીવર શું છે? 

• ઍડ્વાન્સ્ડ ડેટા એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ કરીને પ્રદર્શિત સારા ક્રેડિટ વર્તન સાથે ઉભરતા ભારતીય ઘરોના 1.0% માટે બેંક ઑફ ચોઇસ બનો.

• ઝડપી સર્વિસ ડિલિવરી અને ટર્નઅરાઉન્ડ ટાઇમ્સ સાથે અમારા ગ્રાહકો માટે ધિરાણ અને ડિપોઝિટમાં પ્રૉડક્ટ બુકેનો છત્રો.

• સર્વોત્તમ ગ્રાહક અનુભવ સાથે મહત્તમ ડિજિટલ પ્રક્રિયાઓ.