ONDC ભારતમાં ઇ-કૉમર્સ ગેમ કેવી રીતે બદલી રહ્યું છે?

એક કંપની ઇ-કોમર્સ જગ્યામાં વસ્તુઓને હિલાવી રહી છે. અને આ એક ફ્લૅશી વીસી સમર્થિત સ્ટાર્ટ-અપ નથી. આ ભારત સરકાર દ્વારા સમર્થિત એક કંપની છે. હું ડિજિટલ કૉમર્સ (ઓએનડીસી) માટે ઓપન નેટવર્ક વિશે વાત કરી રહ્યો છું.

તેણે ડિસેમ્બરમાં એક 5.5 મિલિયન ટ્રાન્ઝૅક્શનનો રેકોર્ડ કર્યો છે - તેની સ્થાપના પછી તેનું સૌથી વધુ માસિક આંકડા. 

આને દૃષ્ટિકોણમાં મૂકવા માટે, પાછલા વર્ષના જાન્યુઆરીમાં, ઓએનડીસીએ માત્ર 2,000 ઑર્ડર લૉગ કર્યા હતા.

તો, ONDC શું છે? તે તમારું સામાન્ય સ્ટાર્ટઅપ નથી; આ સુપર-કનેક્ટેડ ડિજિટલ શૉપિંગ પ્લેટફોર્મ બનાવવા માટે મર્ચંટ અને બ્રાન્ડ્સની એક બંચ છે. 

ઉદ્યોગ અને આંતરિક વેપારને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ભારત સરકારનો વિભાગ આ પહેલને સમર્થન આપી રહ્યો છે. ONDC નો ઉદ્દેશ ભારતમાં ઇ-કૉમર્સને લોકતાંત્રિક બનાવવાનો છે.

તે કેવી રીતે કામ કરે છે?

ONDC એવા લોકો અને જેઓ તેને વેચવા માંગે છે તેમના વચ્ચે જોડીદારની જેમ કામ કરે છે. કહો કે તમે કોઈ ચોક્કસ કરિયાણાની વસ્તુ માટે શોધી રહ્યા છો. તમે ONDC અને bam માં પરિવર્તિત થાઓ છો! તે તમને ONDC સાથે હુક કરેલા વિક્રેતાઓની સૂચિ બતાવે છે જેની તમારે જે જરૂર છે તે મળ્યું છે. આ એક ડિજિટલ માર્કેટપ્લેસ જેવું છે જ્યાં તમે સરળતાથી કિંમતો, ગુણવત્તા અને ડિસ્કાઉન્ટની તુલના કરી શકો છો.

હવે, ચાલો બ્રેકડાઉન કરીએ કે ONDC તેની વસ્તુ કેવી રીતે કરે છે. તે મધ્યસ્થી તરીકે કાર્ય કરે છે, ખરીદદારો સાથે વિવિધ વિક્રેતાઓને જોડે છે. સભ્યો સામાન્ય ચુકવણી સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે સંમત થાય છે, જેથી તેમના ઑનલાઇન સ્ટોર્સને ONDC નેટવર્કમાં પ્લગ કરવાનું સરળ બને છે. આવશ્યક રીતે, તે ડિજિટલ શૉપિંગ માટે UPI છે, થર્ડ-પાર્ટી એપ દ્વારા ખરીદદારો સાથે રેસ્ટોરન્ટ અને બિઝનેસને કનેક્ટ કરવામાં આવે છે.

લોકપ્રિય માન્યતાથી વિપરીત, ONDC સરકારની માલિકીની એકમ નથી. આ એક ખાનગી કંપની છે જેને ભારતીય બેંકો અને સ્ટોક બ્રોકર્સ જેમ કે સ્ટેટ બેંક ઑફ ઇન્ડિયા, એચડીએફસી બેંક, કોટક મહિન્દ્રા બેંક તરફથી ઇન્વેસ્ટમેન્ટ પ્રાપ્ત થયા છે. આ એક બિન-નફાકારક સાહસ છે, પરંતુ સરકાર તેને ડિજિટલ શૉપિંગ માટે સંભવિત ગેમ ચેન્જર તરીકે પ્રોત્સાહિત કરે છે, ભલે પછી તે સરકાર દ્વારા ચલાવવામાં આવતું નથી.

ONDC આ વ્યવસાયનો વિસ્તાર કરી રહ્યું છે અને ભારતના 236 શહેરોને આવરી લેવા માટે તેના પાંખોને વિસ્તૃત કરી રહ્યું છે, જેમાં દેશવ્યાપી જવાના સપનાઓ છે. ONDC ને અલગ બનાવતી વસ્તુઓમાંથી એક એ છે જે વસ્તુઓને શક્ય તેટલી સરળ અને નિષ્પક્ષ બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. સભ્યો તેમના ઑનલાઇન સ્ટોર્સને સરળતાથી કનેક્ટ કરે છે, વિવિધ બેંકો અથવા પ્લેટફોર્મ્સ સાથે વ્યવહાર કરવાની ઝંઝટને છોડી દે છે.

આ ONDC યુનિવર્સમાં, વિક્રેતાઓ અને ખરીદદારો બંનેમાં ઘણા મુખ્ય ખેલાડીઓ છે.

વેચાણની સાથે, અમારી પાસે માયસ્ટોર, ઇસમુદાય, ગફ્રુગલ ટેક્નોલોજી, ગ્રોથ ફાલ્કન અને સેલરએપ જેવી કંપનીઓ છે. 

આ દરેક કંપનીઓ વિવિધ વિશિષ્ટતાઓ અને ઉદ્યોગોને પૂર્ણ કરે છે, જે ઓએનડીસીની ઑફરને વિવિધતા આપે છે.

મિસ્ટોર લો, ઉદાહરણ તરીકે. 

આ એક બજારસ્થળ છે જે ભારતમાં નાના વ્યવસાયોને તેમની સામગ્રી ઑનલાઇન વેચવામાં મદદ કરે છે. માયસ્ટોર તેના વિક્રેતાઓને કૂલ ટૂલ્સ અને ડેશબોર્ડ પ્રદાન કરે છે જેથી તેમના બિઝનેસને ઝંઝટ-મુક્ત રીતે મેનેજ કરી શકાય. 

બીજી તરફ, ઇસમુદાય ભારતના વિવિધ શહેરોમાંથી કરિયાણું, ખાદ્ય અને પીણાંના વેપારીઓ, ઑનબોર્ડિંગ વ્યવસાયો માટે જીવનને સરળ બનાવવા વિશે છે.

ત્યારબાદ સઘન ટેક્નોલોજી છે, ONDC નેટવર્કમાં વેચવા માટે ઍડવાન્સ્ડ સોલ્યુશન્સ સાથે રિટેલ બિઝનેસનું આયોજન કરવું. ગ્રોથ ફાલ્કન્સ ફૂડ અને બેવરેજ ગેમના વિક્રેતાઓ સાથે જોડાઈ રહ્યું છે, જે અમુક કૂલ એઆઈ માર્કેટિંગ ટ્રિક્સનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. સેલરએપ, યસ બેંક સાથેના કેહૂટમાં, કરિયાણા, ઘર અને સજાવટના દૃશ્યને રૉક કરી રહ્યું છે.

હવે, ચાલો ખરીદદારો વિશે વાત કરીએ. અમારી પાસે ONDC સીન પર લહેર બનાવતા કેટલાક મોટા ખેલાડીઓ છે. 

પેટીએમ, સપ્ટેમ્બર 2022માં બોર્ડ પર કૂદવાનું પ્રથમ હતું. 

ફોનપે દ્વારા તમારા માટે લાવવામાં આવેલ પિનકોડ, એક હાઇપરલોકલ કંપની છે જે નજીકના વિક્રેતાઓ સાથે વપરાશકર્તાઓને જોડે છે. મિસ્ટોર, મૅજિકપિન અને મીશો ટોચની પાંચ રાઉન્ડ આઉટ કરે છે, દરેક તેમના અનન્ય ફ્લેવરને ONDC પાર્ટીમાં લાવે છે.

પરંતુ, અહીં આપેલ છે - તમે ONDC પર ભોજન અને કરિયાણાનો ઑર્ડર કેવી રીતે કરો છો? સરપ્રાઇઝ, સરપ્રાઇઝ - ONDC પાસે તેના માટે પોતાની એપ નથી. તમારા ભોજન અને કરિયાણાને ઠીક કરવા માટે તમે પેટીએમ અને મૅજિકપિન જેવી પાર્ટનર એપ્સનો ઉપયોગ કરો છો. આ એપ્સ સરળતાથી ONDC ને એકીકૃત કરે છે, જેના વડે તમે લાખો વિવિધ એપ્સની જરૂર વગર રેસ્ટોરન્ટ અને બિઝનેસના બંચને ઍક્સેસ કરી શકો છો.

ONDC શા માટે ધ્યાન આપે છે? 

સારું, તે આશાસ્પદ વ્યાજબીપણું છે. વપરાશકર્તાઓને આકર્ષિત કરવા અને ઝોમેટો અને સ્વિગી જેવા મોટા ખેલાડીઓ પર ધાર મેળવવા માટે, ઓએનડીસી ડિસ્કાઉન્ટ શરૂ કરી રહ્યું છે જે બીજાઓને વધારે ચાર્જ કરવા જેવું લાગે છે. શું રહસ્ય છે? ONDC તેના સ્પર્ધકો કરતાં ઓછા કમિશન દરો લે છે. જ્યારે ઝોમેટો અને સ્વિગી રેસ્ટોરન્ટમાંથી ભારે 25-30% કમિશન લે છે, ત્યારે ONDC તેને 2-4% પર નાનું રાખે છે.

અને ડિસ્કાઉન્ટ ત્યાં રોકાતા નથી. ONDC પેટીએમ જેવી એપ દ્વારા ઑર્ડર કરનાર યૂઝર માટે સીધા ₹50 ની છૂટ સાથે ડીલને સ્વીટ કરે છે. પરંતુ હોલ્ડ ચાલુ રાખો - જેમ કે પ્લેટફોર્મમાં ક્રેઝી સર્જ જોવા મળ્યું, તેમણે ડિસ્કાઉન્ટને થોડી વધારો કરવો પડ્યો. હવે, પેટીએમ પર ₹50 ની છૂટ દરરોજ 2,000 ઑર્ડર પર મર્યાદિત છે. જ્યારે રેસ્ટોરન્ટ દિવસ માટે ડિલિવરીમાં ₹3,750 હિટ કરે છે ત્યારે ડિલિવરી પર ₹75 નું પ્રોત્સાહન પણ મર્યાદિત થાય છે.

હવે, મોટો પ્રશ્ન - શું ONDC મોટા શૉટ્સ, ઝોમેટો અને સ્વિગીને નોક કરી શકે છે? 

ખાતરી કરો, ઓછી કિંમતો આકર્ષક છે, પરંતુ ONDC દ્વારા ઑફર કરવામાં આવતી છૂટ હંમેશા માટે રહેશે નહીં. 

ખાનગી કંપની તરીકે, ONDC, હંમેશા રોકડ જળતા રહી શકતી નથી. રોકાણકારોને મજબૂત વ્યવસાય મોડેલ જોઈએ છે.

ત્યારબાદ વપરાશકર્તાનો અનુભવ છે. ખાદ્ય ઓર્ડર કરવા માટે ખુલ્લી સિસ્ટમનું સપનું ઠંડું લાગે છે, પરંતુ લોકો ખોટા ઑર્ડર અને વિતરણ વિશે ફેશનેબલી રીતે મોડું થઈ રહ્યા છે. 

ONDC નું વિભાજન માળખું, ગેમમાં બહુવિધ ખેલાડીઓ સાથે, એક સરળ ગ્રાહક સેવા સેટઅપનો અભાવ છે. ઝોમેટો અને સ્વિગી, તેમના એન્ડ-ટુ-એન્ડ નિયંત્રણ સાથે, વધુ વિશ્વસનીય સેવા પ્રદાન કરે છે.

ONDC નું સસ્તું ખાદ્ય પદાર્થનું વચન હળવા થઈ રહ્યું છે. સોશિયલ મીડિયા 60% સુધીના સ્વિગી અને ઝોમેટો કરતાં ઓએનડીસી કિંમતોની રીત દર્શાવતા સ્ક્રીનશૉટ્સ સાથે બઝિંગ કરી રહ્યું છે. પરંતુ તમારા ઘોડાને હોલ્ડ કરો - ઇન્ડસ્ટ્રી વૉચર્સ કહે છે કે ઝોમેટો અને સ્વિગીની ગણતરી કરવી ખૂબ જ જલ્દી છે. આ વિશાળકાઓ પાસે એક મજબૂત પંખાનો આધાર અને ઑનલાઇન ખાદ્ય પરિદૃશ્ય પર સખત પકડ છે.

પેટીએમ અને ફોનપે બંને ડિજિટલ કૉમર્સ માટે ઓપન નેટવર્ક (ઓએનડીસી) સાથે સક્રિય રીતે જોડાઈ રહ્યા છે તેનું બીજું કારણ એ છે કે ઓએનડીસી ઇ-કૉમર્સ ગેમમાં ક્રાંતિ લાવી શકે છે

ONDC સાથે પેટીએમનું વ્યૂહાત્મક એકીકરણ:

પેટીએમ, ઓએનડીસી પર ઉદ્ઘાટન ખરીદનાર-સાઇડ એપ તરીકે ટ્રેલબ્લેઝરએ તેના એપ ઇન્ટરફેસમાં મુખ્યત્વે ઓએનડીસીને શામેલ કરવાના અભિગમને વ્યૂહાત્મક રીતે ફરીથી આકાર આપ્યો છે. 

એક નોંધપાત્ર પગલાંમાં, ONDC સુવિધા વિવિધ સ્ક્રોલની લંબાઈઓમાં ગતિશીલ રીતે સ્થિત થવાથી હોમસ્ક્રીન પર સ્થિર હાજરી સુધી પરિવર્તિત થઈ ગઈ છે. આ વ્યૂહાત્મક પ્લેસમેન્ટ સુનિશ્ચિત કરે છે કે લાખો પેટીએમ યૂઝર સરળતાથી ONDC પર ખરીદી શકે છે. ચુકવણી માટે QR કોડ સ્કૅનિંગ સુવિધા સાથે ONDC સુવિધાઓ રહે છે.

પેટીએમ એપ પર ONDC લેન્ડિંગ પેજને સ્વચ્છ લુક અને વિશેષ ડીલ્સ બૅનર જાહેરાતો સાથે ફરીથી ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે. 

વપરાશકર્તાઓ હવે ક્લિક કરી શકાય તેવા વિકલ્પો દ્વારા ખાદ્ય, કરિયાણા, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ફેશન જેવી વિશિષ્ટ કેટેગરીને સરળતાથી ઍક્સેસ કરી શકે છે.

આ એકીકરણ ઓએનડીસીને પેટીએમના સમર્પણ અને આ સરકારી પહેલની ક્ષમતાનો લાભ લેવા માટે તેના સક્રિય અભિગમને દર્શાવે છે. પેટીએમએ અધિકૃત રીતે જણાવ્યું છે કે તેમાં પેટીએમ મૉલમાં કોઈ પ્રત્યક્ષ અથવા પરોક્ષ શેરહોલ્ડિંગ નથી, તેના પ્લેટફોર્મ પર ખરીદદાર એપ, ઉદ્યોગ નિષ્ણાતો અનુમાન કરે છે કે પેટીએમને ONDC દ્વારા પેટીએમ મૉલ દ્વારા જનરેટ કરેલી આવકથી કમિશન પ્રાપ્ત થઈ શકે છે. આ વ્યૂહાત્મક પગલું માત્ર પેટીએમના કુલ વેપારી મૂલ્યને જ વધારતું નથી પરંતુ લાખો પેટીએમ વપરાશકર્તાઓને ઓએનડીસી ઍક્સેસ પણ પ્રદાન કરે છે.

પેટીએમના લીડને અનુસરીને, વૉલમાર્ટની માલિકીની એક મુખ્ય ફિનટેક કંપની ફોનપેએ એક ઍસર્ટિવ ONDC વ્યૂહરચના અપનાવી છે. તેઓએ બેંગલુરુમાં ONDC પ્લેટફોર્મ પર એક હાઇપરલોકલ ઇ-કૉમર્સ એપ, પિનકોડ શરૂ કર્યો અને તેની પ્રારંભિક સફળતાને કારણે અન્ય શહેરોમાં વિસ્તૃત કર્યો. પાયલટ તબક્કા દરમિયાન, પિનકોડ દરરોજ 5,000 થી વધુ ઑર્ડરની પ્રક્રિયા કરી હતી.

ઓએનડીસી માટે ફોનપેની પ્રતિબદ્ધતા તેમની ગ્રાહક એપથી આગળ વધારે છે. પિનકોડની અપીલ વધારવા માટે કંપની મર્ચંટ-એગ્રીગેટર પ્લેટફોર્મ વિકસાવવામાં સક્રિય રીતે શામેલ છે. ફોનપે અને ગૂગલ પે યુપીઆઇ ચુકવણીની જગ્યાના લગભગ 75% નિયંત્રણ સાથે, તેમને સરકાર સમર્થિત પહેલ સાથે સંરેખિત કરવામાં નોંધપાત્ર ફાયદા છે.

ઓએનડીસીમાં ફોનપેની પ્રારંભિક ઓળખ તેમને તેના પ્રોટોકોલ્સને આકાર આપવા માટે મુખ્ય યોગદાનકર્તા તરીકે સ્થાપિત કરે છે. સીઈઓ સમીર નિગમની પિનકોડ અને અન્ય ઓએનડીસી પહેલની સફળતા માટે પ્રગતિ અને સક્રિય વિચારધારાની નજીકની દેખરેખ ફોનપેની વ્યૂહાત્મક દૂરદૃષ્ટિ અને પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે.

ઓએનડીસી સાથે પેટીએમ અને ફોનપેની ભાગીદારી આ સરકારી પહેલમાં રોકાણ કરનાર મુખ્ય ટેક ખેલાડીઓનું મોટું વલણ દર્શાવે છે. આ વ્યૂહાત્મક પગલાંનો હેતુ ભારતમાં ઑનલાઇન રિટેલ લેન્ડસ્કેપને ફરીથી આકાર આપવાનો અને સ્થાપિત ખેલાડીઓના પ્રભુત્વને પડકાર આપવાનો છે.

ઓએનડીસી ડિજિટલ કોમર્સ સીનને અવરોધિત કરવાનું ચાલુ રાખે છે, તેથી તેની લાંબી શક્તિ જોવાની રહે છે. જ્યારે સસ્તા કિંમતોનું વચન આકર્ષક છે, ત્યારે ડિસ્કાઉન્ટ ગેમ અનિશ્ચિત રીતે રહેશે નહીં. આ વિક્ષેપકર્તા તેના કાર્ડ્સને કેવી રીતે વિકસિત કરે છે અને તેને પ્લે કરે છે તે અમે નજીકથી જોઈશું.