TCS શા માટે FY23 માં અમારા ગ્રાહકો પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની યોજના બનાવે છે

ટીસીએસએ શુક્રવાર 08 જુલાઈ 2022 ના રોજ તેના Q1FY23 પરિણામોની જાહેરાત કરી તે અનુસાર, બે વસ્તુઓ બહાર આવી ગઈ. સૌ પ્રથમ, ઓપરેટિંગ પ્રોફિટ માર્જિન 25% માર્ક સુધી વધુ સંકુચિત થયું હતું કારણ કે ઉચ્ચ માનવશક્તિ ખર્ચ, મુસાફરી ખર્ચ અને આટ્રિશન ખર્ચ તેમના ટોલ પર આવ્યા હતા. તે જ સમયે, પ્રથમ ત્રિમાસિકમાં ટીસીએસ પર અટ્રિશનનો દર 19.7% ના ઑલ-ટાઇમ ઉચ્ચ સ્પર્શ કર્યો હતો. આ બે મુખ્ય પડકારો વચ્ચે, ટીસીએસનો સામનો કરવો એક વધુ પડકાર હતો. યુરોપના ગ્રાહકોને વિલંબના નિર્ણયો લેવામાં વિલંબ થવાના ડર સાથે ટેક ખર્ચ પર વધુ સાવચેત થઈ રહ્યા હતા. 

આશ્ચર્યજનક રીતે નથી, ટીસીએસ તેના પરિણામોની જાહેરાતના ભાગ તરીકે ઓળખાય છે કે અમે આવનારા નાણાંકીય વર્ષ નાણાંકીય વર્ષ 23 માં ટીસીએસ વિકાસની વાસ્તવિક ડ્રાઇવિંગ શક્તિ બની શકીએ છીએ. બૃહત્ આર્થિક દબાણ સાથે પહેલેથી જ યુરોપને નીચે ખેંચી રહ્યું છે અને યુએસ બજારો ટોચની લાઇન ફ્રન્ટ પર પરફોર્મ કરે છે, તેનું ધ્યાન યુએસ બજારમાં તર્કસંગત રીતે બદલાઈ જશે. જ્યારે યુએસ જીડીપીમાં સતત બે ત્રિમાસિક નકારાત્મક વિકાસ સાથે મંદીનો સામનો કરી રહ્યો છે, ત્યારે યુએસમાં ટેકનોલોજી ખર્ચ યુરોપની તુલનામાં ઘણું વધુ મજબૂત અને અસ્તવ્યસ્ત રહેવાની સંભાવના છે.

દુર્ભાગ્યે, યુરોપ એક બજાર છે જે ખરેખર યુકે અને ઇયુ ક્ષેત્રમાં તેના નોંધપાત્ર એક્સપોઝર સાથે ટીસીએસ માટે મહત્વપૂર્ણ છે. હાલમાં, યુકે અને ઇયુ પ્રદેશોએ ટીસીએસની કુલ આવકમાં લગભગ 31% યોગદાન આપ્યું હતું. જો કે, Q1FY23 સમયગાળામાં, ટીસીએસ યુકે વ્યવસાય -3.3% નીચે હતો જ્યારે મહાદ્વીપીય યુરોપ વ્યવસાયની આવક -0.7% નીચે પડી હતી. આ ક્રમબદ્ધ વિકાસ છે, જોકે યુકે અને મહાદેશીય યુરોપ બંનેએ ટોચની લાઇનમાં 12% થી વધુની વૃદ્ધિ દર્શાવી છે. 

નાણાંકીય વર્ષ 23 માટે, ટીસીએસ યોગ્ય રીતે આત્મવિશ્વાસ ધરાવે છે કે ઉત્તર અમેરિકાના વિકાસ ચાલકો પૂરતા મજબૂત હશે. જો કે, યુકે અને ઇયુ બજારમાં ભારે એક્સપોઝરને કારણે ટીસીએસ માટે સમસ્યા વધારવામાં આવે છે. આ એક સૂચક પણ હોઈ શકે છે કે નાણાંકીય વર્ષ 23 નો બીજો અર્ધ ટીસીએસ માટે પ્રથમ અર્ધ કરતાં ધીમો હોઈ શકે છે. હવે, એવું લાગે છે કે યુએસમાં ટેક ખર્ચ પર ઘણી અસર થશે નહીં. એકંદરે, સંપૂર્ણ વર્ષ FY23 માં TCS માટે આવકની વૃદ્ધિ લગભગ 10.2% છે, જે પ્રથમ ત્રિમાસિકમાં રેકોર્ડ કરેલ 15.5% કરતાં ઓછી છે.

ટીસીએસ મુજબ, યુરોપના ગ્રાહકો પૂર્વી યુરોપમાં ચાલી રહેલા વિવાદને કારણે ટેક ખર્ચ પર ઘણું વધુ સાવચેત હતું. જો રશિયન સપ્લાય તાત્કાલિક શરૂ ન થાય તો યુરોપ ફયુલ અને ગેસથી બહાર નીકળી શકે તેવું ભય છે. તે પોતે મધ્યમ ગાળા વિશે મોટાભાગના યુરોપિયન વ્યવસાયને સાવચેત બનાવી રહ્યું છે. બીજી તરફ, યુએસમાં ટેક ખર્ચમાં મંદીનો જોખમ માત્ર ગહન મંદીની પણ સમાન છે.

વિશ્લેષકોના એક વિભાગ એવું લાગે છે કે આમાંના ઘણા જોખમો હજી પણ મોટા સ્તરના જોખમો છે. જો કે, સંચાલન સ્તરે, વ્યવસાય ગતિ તંદુરસ્ત રહે છે. ટીસીએસ પોતાને કોઈ નરમ અથવા નિર્ણયમાં વિલંબનો સામનો કર્યો નથી. આ યુરોપ અને યુએસ અને ઉત્તર અમેરિકન ક્ષેત્ર માટે વધુ સાચું છે. ઉપરાંત, સામાન્ય દૃશ્ય એ છે કે જો રિસેશન હોય તો પણ, તે પણ અર્થપૂર્ણ રીતે તકનીકી ખર્ચને પણ અસર કરશે નહીં. જો કે, રાજેશ ગોપીનાથને પણ સ્વીકાર્યું હતું કે યુરોપે ટોચની લાઇન વૃદ્ધિમાં નાણાંકીય વર્ષ 23 માં ટીસીએસ માટે મોટો જોખમ ધરાવે છે.

આ સમસ્યા થોડી વધુ જટિલ થઈ જાય છે કારણ કે હરીફ, ઍક્સેન્ચરએ નવીનતમ ત્રિમાસિકમાં યુરોપમાં ડબલ અંકની આવકની વૃદ્ધિની જાણ કરી છે. વાસ્તવમાં, એક્સેન્ચરમાં સ્થાનિક કરન્સીમાં 30% થી વધુ આવક વૃદ્ધિનો અનુભવ થયો અને આ વૃદ્ધિને નેતૃત્વ આપતી મુખ્ય પ્રથાઓ ઔદ્યોગિક, ગ્રાહક માલ, છૂટક અને મુસાફરી સેવાઓ છે; BFSI સિવાય. જો યુરોપિયન ક્ષેત્રમાં TCS ને કેટલાક ગંભીર વિકાસ જોવા મળે છે, તો તેમને એક્સેન્ચર શા માટે બહાર નીકળી ગયું તેના પર પણ કેટલાક જવાબ આપવો પડશે. હમણાં, યુએસ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવશે.