નિર્વાચન દિવસ પર તકનીકી સમસ્યા રોકાણકારોને ડીઆઈપી ખરીદવામાં અસમર્થ બનાવે છે

જૂન 4 ના રોજ, એક મોટી સમસ્યા એ ઝીરોધા અને વૃદ્ધિ જેવા ઑનલાઇન પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને ઘણા રોકાણકારોના મ્યુચ્યુઅલ ફંડ રોકાણોને અસર કરી હતી. જોકે આ રોકાણકારોએ કટ-ઑફ સમય પહેલાં તેમના મ્યુચ્યુઅલ ફંડ ખરીદ્યા હતા, પરંતુ તેમને જૂન 4 ને બદલે જૂન 5 માટે નેટ એસેટ વેલ્યૂ (એનએવી) સોંપવામાં આવ્યા હતા, પરિણામે નોંધપાત્ર નાણાંકીય નુકસાન થાય છે.

ગ્રો જેવા બ્રોકિંગ પ્લેટફોર્મ્સએ બીએસઈને મ્યુચ્યુઅલ ફંડ સિસ્ટમમાં ઝડપ આપી છે, જેના કારણે બજારો આંશિક રીતે પુનઃપ્રાપ્ત થયા પછી આગામી દિવસે ઑર્ડર્સની પ્રક્રિયા કરવામાં આવી હતી. જો કે, BSEએ આ સમસ્યાની કોઈપણ જવાબદારી નકારી છે.

જૂન 4 ના રોજ 12:17 PM ના રોજ ગ્રો એપ્લિકેશન દ્વારા એક મિડકેપ મ્યુચ્યુઅલ ફંડ ખરીદવામાં આવ્યું હતું, પરંતુ જૂન 5 ના રોજ એનએવી તારીખ હતી. તેવી જ રીતે, જૂન 4 ના રોજ મ્યુચ્યુઅલ ફંડ યુનિટ ખરીદવાનો ઉલ્લેખ કરેલ અન્ય યૂઝરે 2 PM સુધીના ઑર્ડરની પુષ્ટિ કરી છે. "જો કે, જૂન 5 ના NAV સાથે આ એકમો મને ફાળવવામાં આવ્યા હતા. શા માટે વિસંગતિ?" વપરાશકર્તાએ તેમની 'X' પોસ્ટમાં લખ્યું. સામાન્ય રીતે, જો કોઈ રોકાણકાર 2 pm સુધી રોકાણ કરે છે, તો તે દિવસ માટે તેમને એનએવી પ્રાપ્ત થવી જોઈએ.

ઝીરોધા, ગ્રો, અપસ્ટોક્સ અને એન્જલના કેટલાક રોકાણકારોએ પણ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ પર તેમની અસમર્થતા સ્ક્વેર ઓફ તેમની સ્થિતિઓ વિશે ઇક્વિટી અથવા એફ એન્ડ ઓમાં તેમના ક્રોધનું ઉલ્લંઘન કર્યું.

"Groww has crashed and because of this glitch, I was not able to add any funds and positions got squared off into losses. Users and retail investors are losing money by getting squared off," a user posted on X, formerly known as Twitter.

તેવી જ રીતે, અન્ય X વપરાશકર્તાએ ચાલુ ખામીની પણ ફરિયાદ કરી અને પોસ્ટ કરી હતી કે એક જ સેકન્ડમાં 'જોખમી' સમસ્યા છે.' જ્યારે ઝીરોધાએ કહ્યું કે સમસ્યાનું નિરાકરણ 11.50 am પર કરવામાં આવ્યું હતું, ત્યારે ગ્રો એ કહ્યું કે તેને 10.41 am પર ઉકેલવામાં આવ્યું હતું.

જૂન 4 ના રોજ, બેન્ચમાર્ક નિફ્ટી 50 ઇન્ડેક્સ લગભગ 6% ની ઊંચી થઈ હતી, જેના પરિણામે રોકાણકારો સ્ટૉક માર્કેટમાં લગભગ ₹31 લાખ કરોડ ગુમાવે છે. BSE-સૂચિબદ્ધ કંપનીઓનું સંયુક્ત બજાર મૂડીકરણ પણ ₹425 લાખ કરોડથી ₹394 લાખ કરોડ સુધી પડી ગયું છે. મ્યુચ્યુઅલ ફંડના મૂલ્યો ઘટી ગયા હોવાથી, ઘણા રોકાણકારોએ ઓછી કિંમતો પર મૂડી બનાવવા માટે ખરીદી ઑર્ડર આપ્યો હતો. જો કે, આગામી દિવસે અસંખ્ય ઑર્ડરની પ્રક્રિયા કરવામાં આવી હતી, જેના દ્વારા માર્કેટ પહેલેથી જ 3% સુધીમાં રિબાઉન્ડ કરવામાં આવ્યું હતું.

અહેવાલો સૂચવે છે કે આ વિલંબ સંભવિત રીતે રોકાણકારોને જૂન 4 ના રોજ કરેલી તેમની મ્યુચ્યુઅલ ફંડની ખરીદી પર ઓછામાં ઓછી 3% ગુમાવવાનું શરૂ કર્યું. વધુમાં, જેઓએ એક્સચેન્જ-ટ્રેડેડ ફંડ્સ (ઇટીએફ) માં રોકાણ કર્યું હતું તેમણે તેમના વાસ્તવિક મૂલ્ય કરતાં નોંધપાત્ર રીતે ઉચ્ચ કિંમત પર ઇટીએફ ટ્રેડિંગ સાથે પણ સમસ્યાઓનો સામનો કર્યો હતો.

રોકાણકારો પોતાને બ્રોકર્સ, બોમ્બે સ્ટોક એક્સચેન્જ (BSE) અને શામેલ પેમેન્ટ એગ્રીગેટરમાં બ્લેમ-શિફ્ટિંગમાં ફસાયેલા હતા. અવ્યવસ્થા અને કન્ફ્યુઝનને કમ્પાઉન્ડ કરવું એક્સચેન્જ-ટ્રેડેડ ફંડ (ઇટીએફ) કિંમતો અને તેમની એનએવી વચ્ચેની નોંધપાત્ર વિસંગતિ હતી.

સમાન દિવસની એનએવી સુનિશ્ચિત કરવા માટે, મ્યુચ્યુઅલ ફંડ વેબસાઇટ્સ અથવા એપ્સમાંથી સીધા ખરીદવું સલામત છે. CAMS એપ જણાવે છે "જ્યારે કેટલીક મુખ્ય બેંકો વાસ્તવિક સમયની ક્રેડિટ પ્રદાન કરવા માટે તકનીકી રીતે સક્ષમ છે, ત્યારે બધા ચુકવણી એગ્રીગેટર્સ/AMCને તમામ બેંકો સાથે એકીકૃત કરી શકાય નહીં. આવા કિસ્સાઓમાં MF એકાઉન્ટમાં ક્રેડિટની તારીખ અને યુનિટ ફાળવણી T+ 1. પર થશે યુનિટ ફાળવણી લાગુ કટ ઓફ સમય 3 pm પહેલાં મ્યુચ્યુઅલ ફંડ એકાઉન્ટમાં ભંડોળની પ્રાપ્તિને આધિન રહેશે."

રોકાણકારોને તેમના મ્યુચ્યુઅલ ફંડ ફોલિયો સાથે લિંક કરેલ સમાન બેંક એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરવાની પણ સલાહ આપવામાં આવે છે. કોઈ અલગ એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરવાથી ટ્રાન્ઝૅક્શન સસ્પેન્શન થઈ શકે છે જેમાં સામાન્ય રીતે ઑફલાઇન સુધારાની જરૂર પડી શકે છે, જે પ્રક્રિયાને વધુ જટિલ બનાવી શકે છે. વધુમાં, GPay, PhonePe અને Paytm જેવી એગ્રીગેટર ID ના બદલે સમાન બેંકમાંથી અથવા BHIM ID નો ઉપયોગ કરવાથી ભવિષ્યમાં આવી સમસ્યાઓના જોખમને ઘટાડવામાં મદદ મળી શકે છે.

જૂન 4 ઘટના ભવિષ્યની દુર્ઘટનાઓને ટાળવા માટે મ્યુચ્યુઅલ ફંડ ટ્રાન્ઝૅક્શનમાં શામેલ તમામ પક્ષોમાં અવરોધ વગર સંકલનની જરૂરિયાત પર ભાર આપે છે.