હોમ ફર્સ્ટ ફાઇનાન્સ કંપની ઇન્ડિયા લિમિટેડ સાથે ઇન્ટરવ્યૂ

નૂતન ગાબા પટવારી, સીએફઓ, હોમ ફર્સ્ટ ફાઇનાન્સ કંપની ઇન્ડિયા લિમિટેડ કહે છે કે વૃદ્ધિ માટેનો તેમનો અભિગમ મોટા અને વિકાસશીલ બજારમાં જૈવિક છે અને તે નીચેની માંગના આધારે બનાવવામાં આવે છે.

ભારતના વ્યાજબી હાઉસિંગ સેક્ટરને ફ્લિપ આપવા માટે ટેઇલવિંડ્સ પર મૂડીકરણ માટે હોમ ફર્સ્ટ ફાઇનાન્સની અનન્ય સ્થિતિ કેવી રીતે છે?

અમારું માનવું છે કે ઘર પહેલાં વ્યાજબી હાઉસિંગ ફાઇનાન્સમાં ડેકેડલ તકનો લાભ લેવા માટે યોગ્ય મિશ્રણ છે. અમારી સંસ્થાનું માળખું સસ્તું છે, અને ડિઝાઇનમાં કાર્યક્ષમ છે જે તેને ખૂબ જ સ્કેલેબલ બનાવે છે. દરેક પ્રક્રિયામાં ટેક્નોલોજીના વ્યાપક ઉપયોગ સાથે, કનેક્ટર્સથી લઈને કેન્દ્રિત અંડરરાઇટિંગથી લઈને ટ્રાન્ઝેક્શન્સની પ્રક્રિયા સુધી, બિઝનેસને સ્કેલ કરવાની ક્ષમતા ખૂબ જ વધુ છે.

શું તમે તમારા વર્તમાન કર્જ મિશ્રણ, લિક્વિડિટીની સ્થિતિ અને એસેટ લાયબિલિટી મેનેજમેન્ટ (ALM) પર થોડી લાઇટ શેડ કરી શકો છો?

હોમ ફર્સ્ટનું લોન લેવાનું મિશ્રણ ખૂબ જ વિવિધ છે. માર્ચ 2022 સુધી, અમારી પાસે 45% સાથે સ્વસ્થ મિશ્રણ છે જે બેંકો (જાહેર ક્ષેત્ર 22% અને ખાનગી ક્ષેત્ર 23%), એનએચબી પુનર્ધિરાણથી 27% અને ડાયરેક્ટ એસાઇનમેન્ટથી 23% છે. અમારી પાસે કમર્શિયલ પેપર દ્વારા શૂન્ય કર્જ છે. ઉપરાંત, અમારી કર્જની કિંમત વર્તમાન રેટિંગ સ્કેલ પર સ્પર્ધાત્મક છે. ALM (એસેટ લાયબિલિટી મેનેજમેન્ટ) એ અમારા લોન લેવાના નિર્ણયો માટેનો મુખ્ય ડ્રાઇવર છે અને અમે અમારી બુકના તમામ સમયગાળામાં સંચિત ધોરણે મજબૂત પૉઝિટિવ સરપ્લસ કરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ.

હોમ ફર્સ્ટ ફાઇનાન્સના નેટ ઇન્ટરેસ્ટ માર્જિન (NIM) છેલ્લા છ ત્રિમાસિકમાં નોંધપાત્ર રીતે સુધારો કર્યો છે. આ સુધારા અને પ્રગતિ માટે અહીંથી કયા પરિબળો જવાબદાર છે?

મુખ્યત્વે ટકાઉ ફેલાવાને કારણે અને બેલેન્સશીટ પર રોકડની વધુ ઑપ્ટિમાઇઝેશનને કારણે ઘરેલું પ્રથમ એનઆઈએમમાં તાજેતરના સમયમાં સુધારો થયો છે. અમે માનીએ છીએ કે NIM સ્થિર થવાની અપેક્ષા છે.

મહામારી પછીની દુનિયામાં તમે ગ્રાહકોમાં જોઈ રહ્યા છો તેના ડિજિટલ દત્તકના ઉભરતા વલણો શું છે?

ગ્રાહકોએ કોવિડ દરમિયાન ટેકનોલોજી માટે અપનાવ્યું છે અને તે પ્રથમ ઘર માટે સારું પરિણામ છે. આ અમને કાર્યપ્રવાહના દરેક પગલાં પર લોડને ઘટાડીને ઉત્પાદકતામાં સુધારો કરવામાં મદદ કરે છે. FY22 માં એપ દ્વારા કરવામાં આવેલી ચુકવણીઓ અને સેવા વિનંતીઓ YoY ના આધારે 42% વધી ગઈ છે. અમારી ઇ-ઑનબોર્ડિંગ પહેલ નાણાંકીય વર્ષ 22 માં લોનના 41% માં ઇ-સ્ટેમ્પ અપનાવવા સાથે સારી રીતે પ્રાપ્ત થઈ છે, નાણાંકીય વર્ષ 22 માં ઇ-નેચ લોનના 38% માં અને નાણાંકીય વર્ષ 22 માં લોનના 16% માં ઇ-સાઇન. Also, we have integrated third party databases which helps us to deliver 48-hour turn-around time (TAT) to 92% of the customers for the loan approval in Q4FY22.

હાલમાં તમે જે સૌથી મોટા પડકારોનો સામનો કરી રહ્યા છો તેમાંથી કેટલાક શું છે?

અમારી પ્રક્રિયાઓ અત્યંત મજબૂત છે અને ઉચ્ચ ડિગ્રીના નિયંત્રણ સાથે બનાવવામાં આવી છે. વિકાસ માટેનો અમારો અભિગમ મોટા અને વધતા બજારમાં જૈવિક છે અને આ વૃદ્ધિ નીચેની માંગના આધારે બનાવવામાં આવી છે કારણ કે આપણે કોઈપણ વ્યવસાયિક મોડેલ પડકારોની દેખરેખ કરતા નથી. ટૂંકા ગાળા માટે, પ્રતિભા વ્યવસ્થાપન દરેક માટે એક મુખ્ય પડકાર રહ્યું છે અને પ્રથમ ઘર એ જ ઇકોસિસ્ટમમાં પણ કામ કરી રહ્યું છે. અમે એક વાઇબ્રન્ટ સંસ્કૃતિ, સમાન ચુકવણી/વળતર, સ્પષ્ટ કરિયર માર્ગ, ઝીરો બ્યુરોક્રેસી, ઇએસઓપી વગેરે સાથે વિકાસની તકો પ્રદાન કરીએ છીએ. અમને સતત 2nd વર્ષ માટે 'કામ કરવાની શ્રેષ્ઠ જગ્યા' તરીકે પણ વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે. અમે માનીએ છીએ કે આ પરિવહન છે.