સંજ્ઞાનકર્તા ટેક્નોલોજી સેવાઓએ લગભગ 3 વર્ષ પછી રોકાણકારને મળ્યા, તેમણે ઉચ્ચતમ આકર્ષણ દર સાથે 8-11% ના આવક સીએજીઆરની જાણકારી આપી

સંજ્ઞાનક ટેક્નોલોજી સેવાઓએ તાજેતરમાં તેમના બીજા રોકાણકારને લગભગ 3 વર્ષ પછી મળી. તેણે 8- 11% ના આવક સીએજીઆર, 15.4% કરતાં વધુ ~110 બીપીએસનું સંચિત 3- વર્ષનું ઇબિટ માર્જિન સુધારણા, એફસીએફ ચોખ્ખી આવકના 100% હોવાથી અને 28% ટીટીએમની તુલનામાં એમ એન્ડ એને એફસીએફને 50% ની ફાળવણી, જેનો અર્થ છે કે શેરધારકોને ઓછી મૂડી રિટર્ન. 

In the near term, the digital segment is expected to grow in high-teens or low-twenties while the non-Digital segment is expected to grow at low-mid single digit levels. The company is anticipating growth on the non-Digital side while for the digital segment is expected to contribute 55%-60% to total revenue in 2024 vs the 44% in 3Q2021. CTS strategizes to focus not only on priority service lines, verticals and geographic markets, but also to de-emphasize those that CTS considers non-strategic. The company chalked out a near term action plan around rebranding and repositioning CTS, making CTS more global from delivery, revenue and management composition perspective, accelerating digital through a lot of bite sized M&A transactions and making CTS more relevant to customers by having client facing employees with greater domain knowledge and who are capable of interacting with CXOs beyond CIOs and CTOs and being in a position to suggest business solutions to customers. The dropping of content moderation services and exit from local businesses in Latin America and Africa also served as the company’s growth drivers.

સેગમેન્ટ હેલ્થકેર, CMT, પ્રોડક્ટ્સ અને સંસાધનો યોગ્ય ગતિ દર્શાવે છે, જો કે, નાણાંકીય સેવાઓ સેગમેન્ટ લેગિંગ છે. પાછલા 4 વર્ષોથી કંપની માટે મોટી વૈશ્વિક બેંકો મુશ્કેલી-નિર્માતા રહી છે કારણ કે આ ગ્રાહકો ડિજિટલને ઝડપથી ખામી આપી શકતા નથી અને અનુમાનજનક રીતે તેમને સક્રિય રીતે ઉકેલો પ્રદાન કરવાના બદલે વસ્તુઓની ટેક્નોલોજી સાઇડ પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકતા હતા. સંભવત: પર્યાપ્ત ઑટોમેશન કુશળતાનો અભાવ પણ ભારતીય સાથીદારો અથવા ઍક્સેન્ચરની તુલનામાં સારું ભાડું ન હતું. એક અપેક્ષા છે કે સમયાંતરે આ ગ્રાહકો વધવાનું શરૂ કરશે કારણ કે ડિજિટલ તરફનું પાઇવટ યુએસ $2.5bn સાથે ખૂબ જ સામગ્રી રહી છે. 2019 માં કરવામાં આવેલા ડિજિટલ અધિગ્રહણ, ગ્રાહક-સામનોની ટીમોને સુધારવામાં આવી હતી, આડી અને વર્ટિકલ ભાગીદારી અને ઑટોમેશન ક્ષમતાઓ બંનેમાં નોંધપાત્ર પ્રગતિ કરવામાં આવી હતી.

સીટીએસએ 24% પર એલટીએમ નંબર, 18% થી યુપી ક્યૂઓક્યુ સાથે ઉચ્ચ આકર્ષણ જાળવી રાખ્યું છે, જે આ પાસામાં તેના સહકર્મીઓને આઉટપરફોર્મ કરે છે. કંપની આ નંબરોને આઇટી અને બીપીઓ સેવાઓ અને તાલીમાર્થીઓમાં સંયુક્ત ડેટા ફેક્ટરિંગ તરીકે રિપોર્ટ કરે છે. સામાન્ય રીતે, ભારત હેરિટેજ પીયર્સ એટ્રિશન ડેટા માત્ર આઇટી સેવાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે અને કેટલીકવાર તાલીમાર્થીનો ડેટા બાકાત રાખે છે. કંપનીએ સૂચવ્યો કે એટ્રિશન ડેટા બાકીના 2022 માં વધુ રહેશે કારણ કે કંપની 2021 માં 2022 વર્સેસ ~30,000 માટે રોજગાર 50,000 ફ્રેશર અને 3QCY21 પરિણામો દરમિયાન 45,000 કરતાં વધુ ઑફર પ્રદાન કરે છે. 2020 માં સાક્ષી એચઆર પ્રેક્ટિસ સાથે ઉચ્ચ અટ્રિશન નંબર પ્રાપ્ત કરવામાં આવ્યા હતા.