"ક્રિયા સફળતાની મૂળભૂત ચાવી છે" પબ્લો પિકાસોના પ્રસિદ્ધ ક્વોટને વાસ્તવમાં ભારતીય જ્વેલરી બિઝનેસ ટાઇકૂન એમપી અહમદ મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સના સ્થાપક દ્વારા સાબિત કરવામાં આવ્યો હતો. શ્રી એમપી અહમદ એટલી અલગ વસ્તુઓ કરી હતી કે તેમણે બે દાયકાઓની અંદર પણ રૂ. 27000 કરોડનો જ્વેલરી બિઝનેસ બનાવ્યો. ચાલો અત્યાર સુધીની તેમની યાત્રા પર એક નજર કરીએ.
શ્રી એપી અહમદનું પ્રારંભિક જીવન
શ્રી એમપી અહમ્મદનો જન્મ 1st નવેમ્બર 1957 ના રોજ મમ્મદ કુટ્ટી હાજી અને ફાતિમામાં થયો હતો. તેમનો જન્મ મર્ચંટ અને જમીનદારોના પરિવારમાં થયો હતો. 20 વર્ષની ઉંમરે તેમણે 1979 વર્ષમાં મસાલા વેપાર વ્યવસાય સ્થાપિત કરીને શરૂઆત કરી. તેઓ પહેલાં કેરળમાં કોઝિકોડના રિટેલર્સ (હવે કાલીકટ તરીકે ઓળખાય છે) માટે એલઇડી, મિર્ચ અને નારિયેળનો વેપાર કરવા માટે ઉપયોગ કર્યો હતો. કોઈ જગ્યાએ તેમને સમજાયું કે આ બિઝનેસ તેમને સફળતા આપશે નહીં જેનો તેનો હેતુ છે. 20 વર્ષની ઉંમરમાં, તેમણે વ્યવસાયના પાઠ શીખ્યા, જે ટોચની સંસ્થાઓ પણ પ્રદાન કરી શકતી નથી. ત્યારબાદ તેમણે બજાર સંશોધન અને સંપૂર્ણપણે વિશ્લેષિત બજારની માંગ કરવાનું શરૂ કર્યું અને ત્યારબાદ જોયું કે લોકો સોના અને જ્વેલરી વ્યવસાયમાં રોકાણ કરવા માંગે છે તેઓ તેમના સપનાને હાંસલ કરવાનો વિકલ્પ હોઈ શકે છે.
શ્રી એમ.પી. અહમ્મદ ફેમિલી બૅકગ્રાઉન્ડ
શ્રી એમ પી અહમદ કે. પી. સુબૈદા સાથે વિવાહિત છે અને તેમની પાસે બે બાળકો છે. તેમનો પુત્ર શમલાલ અહમદ કંપનીના આંતરરાષ્ટ્રીય કામગીરીના વ્યવસ્થાપક નિયામક છે.
જ્વેલરી બિઝનેસ આઇડિયા
શ્રી એમપી અહમદનો જન્મ કેરળના મલાબાર ક્ષેત્રમાં થયો હતો. મલાબાર વેપાર અને વાણિજ્ય માટે જાણીતું છે. તેઓ એક ઉદ્યોગસાહસિક બનવાનું પસંદ કર્યું તે સ્પષ્ટ હતું. સ્થાનિક વસ્તીમાં સજાવટ અને રોકાણ બંને તરીકે સોનાનું લાભદાયી મૂલ્ય તેમને જ્વેલરીની દુનિયા સુધી આકર્ષિત કર્યું. ગોલ્ડ જ્વેલર લોકોના મનમાં ખૂબ જ ઉત્કૃષ્ટ સ્થિતિ ધરાવે છે અને ગુણવત્તામાં કોઈપણ સમાધાન વગર શ્રેષ્ઠ જ્વેલરી પ્રદાન કરતી મલાબાર બ્રાન્ડના લોકોને પ્રદાન કરીને ભાવના પર મૂડી બનાવવા માટે તૈયાર છે.
મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સની સ્ટાર્ટઅપ સ્ટોરી
શ્રી એમપી અહમદએ તેમના સંબંધીઓ સાથે જ્વેલરી બિઝનેસ શરૂ કરવાના વિચાર પર ચર્ચા કરી હતી અને તેમાંથી સાત યોજના સાથે તૈયાર થઈ ગયા છે. પરંતુ નાણાં સૌથી મોટી સમસ્યા હતી. તેઓએ અંતે તેમની પ્રોપર્ટીનો નિકાલ કરવાનો નિર્ણય લીધો અને બિઝનેસમાં રોકાણ કરવા માટે 50 લાખ એકત્રિત કર્યા. આમ તેઓ મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સના પ્રથમ રોકાણકાર બન્યા હતા. પ્રથમ શાખા 1993 વર્ષમાં સ્થાપિત કરવામાં આવી હતી. કંપનીએ નાની 400 ચોરસ ફૂટ શરૂ કરી હતી. કાલીકટમાં ખરીદી કરો. તેમણે ગોલ્ડ બાર ખરીદી અને પછી ગોલ્ડસ્મિથમાંથી જ્વેલરીનું ઉત્પાદન કર્યું. ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરતા ડિઝાઇન અને કલેક્શન અને વધુ લોકોએ દુકાનોની મુલાકાત લેવાનું શરૂ કર્યું. આમ જ્વેલરી બિઝનેસમેનએ નવા સ્થાનો એટલે કે કેરળમાં તિરુર અને ટેલિચેરીમાં બે વધુ દુકાનો સ્થાપિત કરવા માટે સંચાલિત કર્યા હતા. જેમ કે વ્યવસાય વધવાનું શરૂ કર્યું હતું તેમ અહમ્મદએ જૂની દુકાન બંધ કરી અને 1995 વર્ષમાં 4000 ચોરસ ફૂટની નવી દુકાન શરૂ કરી. હવે જેમ જેમ વ્યવસાય વધી ગયો હતો તેમ સમજાયું કે સોનાની ગુણવત્તા સાથે બાંધછોડ કરવી જોઈએ નહીં અને તેને પ્રોત્સાહન આપવું જોઈએ. તેથી વર્ષ 1999 માં તેમણે BIS હૉલમાર્ક જ્વેલરી જણાવતી તેમની જ્વેલરીને પ્રોત્સાહન આપ્યું જે 916 કેરેટનું સોનું છે. BIS હૉલમાર્ક એ સોના તેમજ ભારતમાં વેચાતી ચાંદીની જ્વેલરી માટે એક હૉલમાર્કિંગ સિસ્ટમ છે. તે ધાતુની શુદ્ધતાને પ્રમાણિત કરે છે અને તે ભારતીય ધોરણોના બ્યુરો દ્વારા નિર્ધારિત ધોરણોની પુષ્ટિ કરે છે. આને તેમની દુકાન પર વધુ અને વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષિત કર્યા અને આમ સફળતાના દરવાજા શ્રી અહમદ માટે ખુલ્લા હતા.
મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સની વર્તમાન સ્થિતિ
વર્ષ 2001 માં, મલાબાર ગોલ્ડ અને હીરાઓએ તેનો વ્યવસાય ગલ્ફ ક્ષેત્રમાં શરૂ કર્યો અને આમ ભારતની બહાર નીકળી. ત્યારબાદ કંપનીના 10 ડાયરેક્ટર હતા. તેનો 50th સ્ટોર રિયાધમાં 2011 વર્ષમાં ખોલવામાં આવ્યો હતો. આ વર્ષ સુધીમાં કંપની પાસે પહેલેથી જ ₹12000 કરોડનું ટર્નઓવર હતું. વર્ષ 2013 માં તેમાં સાત દેશોમાં 103 આઉટલેટ્સ હતા, ભારત અને યુએઇમાં કાર્યાલયો, કારખાનાઓ ઉપરાંત 10 જથ્થાબંધ એકમો હતી. 2016 સુધીમાં મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સની ભારત અને મધ્ય પૂર્વમાં મજબૂત હાજરી હતી અને તેણે બેલગામમાં તેની 150મી સ્ટોર સ્થાપિત કરી હતી. વર્ષ 2017 માં, મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સએ તેનું 200th સ્ટોર પણ દુબઈમાં ખોલ્યું.
વર્ષ 2018 માં, મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સ વિશ્વભરમાં ટોચની 5 જ્વેલરી બ્રાન્ડ્સમાં પહોંચી ગયા અને 12 જાન્યુઆરી, 2018 ના રોજ એક જ દિવસમાં છ દેશોમાં 11 વધુ શોરૂમ ખોલ્યા. 2019 વર્ષમાં, કંપનીએ શિકાગોમાં તેની 250મી દુકાન ખોલીને USA માં ભવ્ય પ્રવેશ કર્યો હતો. વર્ષ 2023 માં, મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સમાં હવે 4600 રોકાણકારો સાથે ₹27000 કરોડનું ટર્નઓવર છે.
માલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ અન્ય લોકોથી કેવી રીતે ઊભા છે?
મલાબાર જ્વેલરી તેની ઉત્કૃષ્ટ ડિઝાઇન, ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળી હસ્તકલા અને પરંપરાગત અને સમકાલીન જ્વેલરી પીસની વિશાળ શ્રેણી માટે જાણીતી છે. તે હાલમાં તેની આવકના સંદર્ભમાં વિશ્વનો સૌથી મોટો જ્વેલરી રિટેલર 6th રેંકિંગ કરી રહ્યું છે. મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ પરંપરાગત જ્વેલરીની વિવિધ પસંદગી પ્રદાન કરે છે અને તે પણ દરેક ગ્રાહકની રુચિ અને પસંદગી મુજબ. તે નૈતિક રીતે અને જવાબદારી સાથે વ્યવસાય કરવામાં પણ વિશ્વાસ કરે છે. સુંદર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સ કલેક્શનમાં નેકપીસથી લઈને બંગડીઓ, રિંગ્સ અને બ્રેસલેટ્સ સુધીની વિવિધ જ્વેલરીનો સમાવેશ થાય છે. તે પહેરનારના મૂડ અને અવસર માટે અનુકૂળ છે. કંપની દાવો કરે છે કે તે પ્રથમ બ્રાન્ડ છે જે 100% BIS હૉલમાર્ક પ્રૉડક્ટ પ્રદાન કરે છે જે સોનું ખરીદવા માટે એક આવશ્યક હૉલમાર્ક છે.
મહેન્દ્ર બ્રદર્સ એન્ડ મલાબાર ગોલ્ડ કોલૅબોરેશન
કેરળ આધારિત જ્વેલરી રિટેલર મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સએ ગુજરાત આધારિત ડાયમંડ ઉત્પાદક અને માર્કેટર મહેન્દ્ર બ્રધર્સ સાથે બ્રાન્ડના નામ હેઠળ મંગલોરમાં તેમના વિશિષ્ટ ડાયમંડ સ્ટોરને શરૂ કરવા માટે સહયોગ કર્યો છે. બ્રાન્ડને માઇન કહેવામાં આવે છે કારણ કે તે ડાયમંડ સ્રોતથી સીધી જ આવે છે અને સ્ટોર સમકાલીન અને પરંપરાગત ડિઝાઇન સાથે સોના અને પ્લેટિનમમાં ડાયમંડ સ્ટડેડ જ્વેલરીની વિવિધ પ્રકાર ઑફર કરશે. આ બ્રાન્ડ નવી પેઢીઓ માટે સ્થાપિત કરવામાં આવે છે અને ડાયમંડ સ્ટડેડ જ્વેલરીની તેમની વધતી માંગ છે. આ સહયોગ ભાગીદારી તરીકે ₹300 મિલિયન રોકાણ સાથે કરવામાં આવ્યો હતો અને તેમાં સાત સ્ટોર્સ હશે જે લિસ્ટમાં શામેલ છે.
મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સ ફ્યુચર પ્લાન્સ
ભવિષ્યની યોજનાઓમાં વિસ્તરણો શામેલ છે અને જ્વેલરી વ્યવસાય સંબંધિત રિટેલ, ઉત્પાદન, તકનીકી અને વ્યવસ્થાપન ક્ષેત્રોમાં 6000 નોકરીની તકો બનાવે છે. હવે તેમની પસંદગી મુજબ દરેક ગ્રાહક માટે અનન્ય અનુભવ તૈયાર કરવાનો હેતુ છે. બ્રાન્ડ હવે તેની ઓમ્ની ચૅનલ રિટેલ વ્યૂહરચનાને મજબૂત બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે કારણ કે ગ્રાહકો આજકાલ તેમની જ્વેલરી અને ઑનલાઇન માધ્યમ દ્વારા ખર્ચ પસંદ કરી રહ્યા છે. જેના માટે માલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સ હવે માઇક્રોસોફ્ટ, આઇબીએમ, એક્સેન્ચર, ઇ એન્ડ વાય, ડેલોઇટ વગેરે જેવી સેવાઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સનો હેતુ અતુલનીય ગુણવત્તા અને સેવા ખાતરી પ્રદાન કરવાનો છે જેમાં 10 દેશોમાં કોઈપણ શોરૂમમાંથી આજીવન જાળવણી, ગેરંટીડ બાયબૅક, આઇજીઆઇ અને જીઆઇએ પ્રમાણિત ડાયમંડ્સ જે વૈશ્વિક માનકોની 28-પૉઇન્ટ ગુણવત્તા તપાસ, ઝીરો ડિડક્શન ગોલ્ડ એક્સચેન્જ, સંપૂર્ણ પારદર્શિતા, 916 હૉલમાર્ક શુદ્ધ સોનું, યોગ્ય કિંમતની પૉલિસી અને યોગ્ય શ્રમ પદ્ધતિઓનો સમાવેશ થાય છે.
મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સ યુકે, બાંગ્લાદેશ, ઑસ્ટ્રેલિયા અને કેનેડા, ઇજિપ્ટ, ટર્કી અને દક્ષિણ આફ્રિકામાં તેના નવા બજારોની પણ શોધ કરી રહ્યા છે. ભારતમાં જ્વેલરી વેપારમાં નવા ધોરણો સ્થાપિત કરીને ઉત્તર અને કેન્દ્રીય ભારતીય રાજ્યોમાં વિસ્તરણ કરવાની યોજના બનાવી રહ્યું છે. કંપનીનો હેતુ 'મેક ઇન ઇન્ડિયા, માર્કેટ ટુ ધ વર્લ્ડ' પ્રક્રિયાને પ્રોત્સાહિત કરવાનો છે. તે વિશ્વને ભારત અને વિદેશમાં સામાજિક રીતે જવાબદાર હેતુને ટેકો આપવા માટે તેમના નફાના 5% નો ઉપયોગ કરવાનું પણ વચન આપે છે.
મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સ સાથે સેલિબ્રિટી
મલાબાર ગોલ્ડના પ્રથમ બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર ટેનિસ સ્ટાર સેનિયા મિર્ઝા અને મલયાલમ ઍક્ટર મોહનલાલ હતા. 2013 વર્ષમાં, કરીના કપૂર જ્વેલરી બ્રાન્ડના બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર તરીકે હસ્તાક્ષર કરવામાં આવ્યા હતા. 2016 માં, મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સ જ્વેલરી બ્રાન્ડના નવા ચહેરા તરીકે તમન્ના ભાટિયાને દોર્યા હતા. 2018 માં માનુશી ચિલ્લર પર બ્રાન્ડના નવા બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર તરીકે હસ્તાક્ષર કરવામાં આવ્યા હતા. તેઓ બ્રાન્ડના વૈશ્વિક અભિયાનો અને ધર્માર્થ કાર્યક્રમોનો સામનો કરી રહ્યા હતા. 2019 માં, શ્રી અનિલ કપૂરને મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સ માટે નવા બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર તરીકે જાહેરાત કરવામાં આવી હતી અને મલાબાર પ્રોમિસ નામની ટીવી જાહેરાતો સીરીઝમાં જોવા મળી હતી. હવે મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સએ ભારતની વધૂઓ 2023 ના શીર્ષક સાથે એક નવું જાહેરાત અભિયાન શરૂ કર્યું છે. હવે તે મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સ માટે બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર છે.
એમપી અહમદ અને મલાબાર ગોલ્ડ અને ડાયમંડ્સના સફળતાના પાઠ
શ્રી એમ.પી. અહમદ માને છે કે ખાસ કરીને ગ્રાહકોના આત્મવિશ્વાસ જીતવો સૌથી મહત્વપૂર્ણ પરિબળ છે. આ પ્રથમ પગલું છે. આગામી પગલું એ બ્રાન્ડને સફળ બનાવવા માટે બનાવવાનો મંત્ર છે. તેઓ તેમની પ્રતિબદ્ધતા, પારદર્શિતા અને પ્રોડક્ટની ગુણવત્તા દ્વારા ઘણા લોકોના હૃદય જીત્યા હતા. તેમણે સમાજ અને તેમની જરૂરિયાત સાથે તેમની મુસાફરી પણ લીધી જેનાથી તેમને મોટી સફળતા મળી.
તેઓ માને છે કે દેશની અંદર પ્રોડક્ટનું ઉત્પાદન અને તેને વિદેશમાં સપ્લાય કરવાથી દેશમાં કરોડો લોકોને લાભ થઈ શકે છે. ગોલ્ડ વિશ્વભરમાં સખત ચલણ છે. તેમાં મોટું ઇન્વેસ્ટમેન્ટ મૂલ્ય છે. તેથી તેમને વિશ્વાસ હતો કે દરેક વ્યક્તિ ખાતરીપૂર્વક સોનામાં રોકાણ કરશે. તેમને જાણવા મળ્યું કે દેશભરમાં હૉલમાર્ક સંપૂર્ણપણે અમલમાં મુકવામાં આવતું નથી. અને આ તેમની અનન્ય વેચાણ પ્રસ્તાવ હોઈ શકે છે. સોનાની મોટી ભૂમિકા છે જે હૉલમાર્ક વગર વેચાય છે. તેઓ માનતા હતા કે જો તેઓ ગ્રાહકને હૉલમાર્ક સોનું પ્રદાન કરે અને તે પણ સંપૂર્ણ પારદર્શિતા સાથે તે ચોક્કસપણે સફળતા પ્રાપ્ત કરશે. તેઓ સરકારને હુડવિંક કરવા અને કર દૂર કરવા માટે નકલી હુઇડ માર્કિંગ વિશે ખૂબ જ જાગૃત હતા. તેઓ અન્ય તમામ વર્તમાન બ્રાન્ડ્સમાંથી બહાર નીકળી ગયા હતા.
તેઓ માને છે કે સફળતા તે લોકો માટે આવે છે જેઓ તેમની ભૂલો અને અવરોધોથી શીખવા અને વિશ્વમાં અપનાવવા માંગે છે. ઉદ્યોગસાહસિક સમાજ અને ગ્રાહકો પ્રતિ પ્રતિબદ્ધતા મુજબ સાચું હોવું જોઈએ. જો કોઈ વ્યક્તિ સમાજમાંથી કમાણી કરે છે તો તેણે પણ સમાજને પાછું આપવું જોઈએ. વ્યવસાયિક વ્યક્તિએ તે રાષ્ટ્ર, સમાજ, કર્મચારીઓ અથવા ગ્રાહકો માટે હોય તેવા દરેક પાસા માટે જવાબદાર રીતે કાર્ય કરવું જોઈએ.
