ગ્રાહકો ગ્રાહક (C2C) બિઝનેસ મોડેલનો ઉપયોગ કરીને એકબીજા સાથે સામાન્ય રીતે ઑનલાઇન ટ્રેડ કરી શકે છે.
C2C ફર્મ્સ એક પ્રકારનું કંપની મોડેલ છે જેનું નેતૃત્વ શેરિંગ ઇકોનોમી અને ઇ-કોમર્સ ટેક્નોલોજી દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું. વેબસાઇટ્સ C2C વ્યવસાયોને પાસ કરે છે, જેમ કે ક્રેઇગસ્લિસ્ટ, Etsy અને ઇબે, માલ અથવા સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે હરાજી અથવા વર્ગીકૃત ફોર્મેટનો ઉપયોગ કરે છે.
કેટલાક C2C વ્યવસાયો ક્વૉલિટી એશ્યોરન્સ અને ચુકવણી ખાતરીની અછત જેવી સમસ્યાઓ સાથે સંઘર્ષ કરે છે.
ખાનગી વ્યક્તિઓ વચ્ચેના વાણિજ્યને પ્રોત્સાહન આપનાર વ્યવસાયની કલ્પનાને "ગ્રાહકથી ઉપભોક્તા" તરીકે વિચારવામાં આવે છે, અથવા C2C. ઇ-કોમર્સના આ ક્ષેત્ર લોકોને એકબીજા સાથે વ્યવસાય કરવા માટે જોડે છે, ભલે તે માલ અથવા સેવાઓ માટે હોય.
બિઝનેસ-ટુ-બિઝનેસ (B2B), ગ્રાહક-ટુ-બિઝનેસ (C2B), અને બિઝનેસ-ટુ-કન્ઝ્યુમર (B2C) એ ઇ-કૉમર્સની ત્રણ શૈલીઓની સામે છે (બિઝનેસથી ગ્રાહક).
અખબાર અથવા હરાજીના વર્ગીકૃત વિભાગ C2C વ્યવહારોના બે સારા નમૂનાઓ છે. બંને ઘટનાઓમાં કોઈ સંસ્થાને બદલે અલગ ગ્રાહકને ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ વેચવાનો સમાવેશ થાય છે.
ગ્રાહકોને પ્રૉડક્ટ પ્રતિસ્પર્ધીનો લાભ મળે છે અને ઘણીવાર એવી વસ્તુઓ મળે છે જે અન્યત્ર શોધવામાં મુશ્કેલ હોય છે. વધુમાં, કારણ કે કોઈ મર્ચંટ અથવા જથ્થાબંધ વેપારી નથી, વિક્રેતાઓ માટે માર્જિન પરંપરાગત કિંમતની વ્યૂહરચનાઓ કરતાં વધુ મોટી હોઈ શકે છે. C2C સાઇટ્સ વ્યાવહારિક છે કારણ કે ફિઝિકલ સ્ટોરની મુલાકાત લેવી જરૂરી નથી. ઑનલાઇન વિક્રેતાઓ તેમના માલ પછી, અને ગ્રાહકો તેમને શોધે છે.